Apple Telefon Garantiden Kutusu Açık Ve Hasarlı Geldi

Turkcell'den iPhone 12 aldım. Ancak 10 gün sonra ses gelmediği için tekrar Turkcell'den KVK İzmir şubesi adlı servise gönderdim. 26 Şubat'ta gönderdim ve 9 Mart'ta almaya gittiğimde cihazımı Turkcell, kutu kapağı açık ve ambalajsız bir şekilde teslim etti. Verilen faturayı okuduğumda, cihazda çizikler olduğu belirtiliyordu. Kontrol ettiğimde, benim garantiye göndermediğim çizikleri fark ettim. Ayrıca, USB şarj kablosu mavi bir boya ile geldi. Telefonun garantiden bu şekilde teslim edilmesi doğru değil. Telefonumun ilk taksitini daha yeni ödedim. Gerekli her yere konuyla ilgili şikayette bulunacağım ve telefonun Apple tarafından değiştirilmesini talep ediyorum. Teşekkür ederim.