to read complaints and reviews, or file yours. 
12.02.2026 tarihinde Apple’ın resmi internet sitesinden iPhone 17 Pro model cihaz ile birlikte kılıf ve şarj adaptörü için toplam 123.367 TL tutarında w1642198340 numaralı siparişi oluşturdum. Kısa süre sonra siparişimin herhangi bir onayım olmadan kendiliğinden iptal edildiğini gördüm.
Durumla ilgili Apple müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin banka tarafından iletilmediği söylendi. Ardından VakıfBank ile görüştüğümde ise ödemenin gerçekleştiği ve işlemin provizyonda göründüğü belirtildi. Şu an uygulamadan baktığımda da tutar kredi kartımda provizyonda gözüküyor, yani para kartımdan düşmüş durumda ancak ne siparişim var ne de iadem yapıldı. Apple ve VakıfBank tarafları sorumluluğu birbirlerine atıyor, ben ise ortada mağdur olarak kaldım.
Hem Apple’dan hem de VakıfBank’tan, 123.367 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
30 Eylül 2025 tarihinde Apple Online Mağaza üzerinden 2 adet turuncu 512 GB iPhone 17 Pro Max, 2 adet 70 watt şarj adaptörü ve 2 adet telefon kılıfı olmak üzere toplam 277.254 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak aynı gün içerisinde siparişim Apple tarafından herhangi bir gerekçe belirtilmeden ipt...
22 Eylül 2025 tarihinde Apple’ın resmi web sitesinden iPhone 17 Pro Max siparişi verdim ve 119.999 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımdan tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ancak 23 Eylül’de Apple tarafından siparişim iptal edildi. Sipariş numaram: w1378573274. İptal sonrası VakıfBank şubesine gitti...
20 Ekim tarihinde Apple Online Store üzerinden w1336330785 numaralı iPhone 17 siparişimi verdim. Siparişim onaylandıktan kısa bir süre sonra iptal edildi ve 77.999 TL tutarındaki ödemem kredi kartımda provizyonda kaldı. Apple müşteri temsilcileriyle görüştüğümde işlemi iptal ettiklerini ve ücretin b...
Yorumlar