Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Apple Pişmanlıktır. Satış Sonrası Hizmet Yok...

Apple Pişmanlıktır. Satış Sonrası Hizmet Yok...
Apple Pişmanlıktır. Satış Sonrası Hizmet Yok...
profile
Serkan
06 Haziran 2024 17:49
4.091

Apple; Yaklaşık 3 ay önce almış olduğum Apple 13 modelinin şarjı bitti. Buna istinaden benden tuş kilidi şifremi girmemi istedi. Yaklaşık 5 yıldır aynı şifreyi kullanmama rağmen girdiğim şifreye hata verdi ve tekrar denedim. Bu sefer süreli olarak kilitlendi ve en sonunda telefonumu kullanamaz duruma geldim. Sorunu 3 Haziran günü yaşadım. Apple destekten yardım talep ettim ve https://iforgot.apple.com/ sitesinden yardım talep ettim. iCloud şifremi sıfırlamak istedim. Bana ilk olarak 17 saat süre verildi. Bu süre zarfında ise 6 gün süre verildi ve ben 3 Haziran'dan beri mağdurum, telefonumu kullanamıyorum. Güvenlik gereği de olsa bu süre zarfını saçma buluyorum. Çünkü telefon faturalı bir şekilde alınmıştır. Hesap da telefonda benim adıma kayıtlıdır. Hesabımın veya telefonumun bana ait olduğunu Apple yaklaşık 7 günde anlıyorsa, diyecek bir sözüm yok. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum. Tarafıma verilen 4 gün sonunda şifremi sıfırlamak ve bana ait olan iCloud ve telefonumu kullanmak istiyorum. Netice itibarıyla ücretini ödeyip sahip olduğum bir telefonu kullanmak en doğal hakkım. Dünya markası Apple'da bu sorun yaşanıyorsa, yazıklar olsun. Apple'dan tuş kilidimin aynı olmasına rağmen telefonumun kilitlenme sebebini araştırmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cumhur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cumhur
03 Haziran 2024 14:24
5.574
1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

İcloud Etkinleştirme Kilidi Ve Veri Kaybı Sorunu

profile
Dilan
18 Aralık 2024 18:14
5.312

İPhone Kilitlenme Sorunu

profile
Funda
06 Mayıs 2024 10:28
9.079

İPhone İcloud Şifresini Unuttum, Apple Destek Yardımcı Olmuyor

profile
Şevval
01 Aralık 2023 19:42
7.821
İPhone İcloud Şifresini Unuttum, Apple Destek Yardımcı Olmuyor
1
Nafiz sonuçtan hiç memnun değil

Apple Hesap Kilitlenmesi Nedeniyle Yeni Cihaz Kurulumu Yapılamıyor

profile
Nafiz
04 Temmuz 2025 21:43
3.055
apple-hesap-kilitlenmesi-nedeniyle-yeni-cihaz-kurulumu-yapilamiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz