Apple Mağazasında Garanti Kapsamında Pil Değişimi Çelişkisi Ve Ücret Talebi

Bugün, 1 yıl önce aldığım iPhone 14 telefonumun pil yüzdesi %79'a düştüğü için Apple Zorlu mağazasına götürdüm. Oradaki çalışan, telefonun 365 günlük sürede 1030 şarj döngüsü olduğunu belirtti ve pilde bir sorun olmadığını, bu nedenle ücretsiz değişim yapılamayacağını söyledi. Telefonla oyun oynamay...

Şarj etmeme sorunu yaşadığım Apple 14 Pro cihazımın daha 1 yılı dolmadan şarj yapmama sorunu meydana geldi ve yetkili servise gönderdim. Yapılan incelemede şarj soketinin sıkıntılı olduğu ve bunun benden kaynaklandığı söylendi. Garanti kapsamı dışında olduğunu belirterek benden 27.000 lira para tale...

Apple 14+, telefonumun çabuk şarj bitmesi ve çabuk ısınması dolayısıyla, Zorlu Center Apple Merkezine gittim. Batarya değişim talep ettim ama maalesef yardımcı olmadılar. Garanti devam ettiği halde ücretli değişim teklifinde bulundular. Açıkçası bu kadar pahalı telefon alıp yardımcı olmamaları hiç h...

iPhone 12 Pro Max cihazımı pil değişimi için Zorlu Center Apple servisine götürdüm. Cihazın tek kullanıcısıyım ve çok titizim, kılıfsız bile kullanmam. Oraya götürdüğümde işlemin 3 saat süreceğini söylediler. Ben de bekledim. Sonunda telefonumu geri verip işlemi yapamadıklarını, vidanın zarar gördüğ...

iPhone 14 Pro Max cihazımın ekranı kırıldı. Ücretli olarak değişime gittim, 15.763 TL dediler. Tamam, değiştirin dedim. 1 saat sonra cihazımı geri getirerek ekran değişimi yapamıyoruz dediler. Nedeni, 2 vida sökmeleri gerekiyormuş. Vida hasarlı olduğu için değiştiremiyoruz dediler. Apple mağaza müdü...