Apple İPhone 14 Pro Telefonuma 44.450 TL Ödetme Çıkarıldı.

Vatan Bilgisayar'dan aldığım iPhone 14 Pro 256 GB olan ve 1 yıl daha garantisi olan telefonum, görüşme esnasında sesimin karşı tarafa çok net gitmemesi şikayeti ile telefonumu garantiye gönderdim. Servis incelemesi sonucunda mikrofon da arıza tespit edildiği için tarafıma 44.450 TL ödeme çıkarıldı. Tarafıma iletilen bu geri dönüşü kesinlikle kabul etmiyorum. Üründe, sıvı teması, düşürme vb. Gibi kullanıcı hatası olacak bir durum kesinlikle söz konusu değildir. Ayrıca +353 21 425 9200 numarasından tarafıma geri dönüş yapıldı. Daha sonrasında arama randevularına riayet edilmedi. 1 Mayıs tarihinde randevudan 1 saat geç arandım. 2 Mayıs tarihindeki aranma randevusunda hiç aranmadım ve o şekilde kaldı geri dönen olmadı. Sonuç olarak telefonum 15 gündür işlem sürecinde ve hiç mesafe katedilmedi. Apple yetkililerinden yardım talep ediyorum. Bu süreçte tamamen yalnız bırakıldım. Son derece mağdur durumdayım.