to read complaints and reviews, or file yours. 
İki gün önce Teknosa mağazasından aldığım Apple marka iPhone 13 128 GB telefonu evde açıp eski iPhone ile eşleme yapmaya başladım. Daha sonra telefon 18.2 güncelleme yapmamı istedi ve ekranı geçemediğim için mecbur güncelleme yapmak zorunda kaldım ve telefon 2 saat sonra güncellemeyi tamamlayamadan kapandı ve açıldığında tuş kilidi ekranı açılmıyor ve telefon aşırı derecede ısınmaya başladı ve telefon kapatmaya çalıştığımda kapanmıyor ve hiçbir şekilde telefonun tuş kilidi açılmıyordu. Telefon o kadar ısındı ki patlayacağını sanıp telefonu başka bir odaya koydum. Telefonu almamın üzerinden daha 24 Saat geçmeden telefonun aldığım Teknosa mağazasına iade talebi ile götürdüm. İPhone eşleme güncelleme yapıldığında telefonun kendini kitlendiğini bana söylediler. Ve Apple servisine gitmesi gerektiğini söylediler. Apple destek ile görüştüğümde telefonu Teknosa mağazasından aldığım için yardımcı olmayacaklarını beyan ettiler. Teknosa mağazası serviste değişim kabul olsa bile yeni kapalı kutu ürün veremeyeceklerini söylüyorlar. Ayıplı ürün satıp değişim ve iade için destek olmuyorlar. Ben kapalı kutu telefon aldım ve yazılım hatası olduğu için kapalı kutu istiyorum. Başka bir satıcıdan almış olsam dahi ürünün Apple markasının güvencesiyle satın alıyoruz. Bu sebeple ürününüzün arkasında durmanız gerektiğini düşünüyorum. Hakem Heyeti ve Ticaret Bakanlığı dahil her yere şikayette bulunacağım. Para ödeyip insanları bu şekilde mağdur etmeye hakkınız yok.
Teknosa Çanakkale 17 Burda AVM'den 15.09.2024 tarihinde aldığım iPhone 13 128 GB Yıldız Işığı telefonu, personelleri telefonun kırılmaz camını takıp kurulumunu yaptıktan sonra (sırf Teknosa gibi güvenilir dediğim için kutuyu açıp bakmadım çünkü personelleri bakmıştır, kontrol etmiştir dedim) yurda g...
Teknosa dan aldığım iPhone 12 markalı telefonun kendiliğinden kapanması ve hoparlör kısmından gelen sesin kendi kendine azalıp artmasından kaynaklı Apple destek ekibini aradım. Yaptığımız görüşmelerden sonra yazılım güncellemesini gerçekleştirdiğimde sorunun sonlanacağı belirtildi. Yazılım güncellem...
Bundan 3 ay önce Teknosa mağazasından sıfır aldığım iPhone 13 telefonum pil sağlığı nedeniyle arıza çıkartıyor. Konu şu ki, aldığımın ertesi günü "pilinizin sağlığı önemli ölçüde azaldı" uyarısını gördüğümde mağazaya gittim. Teknosa mağazasına gittiğimde oradaki çalışan beyefendi, telefon güncelleme...
Apple marka telefon veya teknoloji aletleri ve destek hizmetleri sorunlu mağduriyet yaşatıyorlar. Teknosa, ayıplı mal satarak sattıkları ürünün arkasında durmuyor. Sonucu tam bir hüsran olur! Biz mağdur olduk. Size de olur. 01/06/2024 tarihinde eşime hediye etmek için Teknosa A.Ş. İzmir Şirinyer ma...
Teknosa'dan 28 Ağustos 2024'te alınan iPhone 12 model telefon, 3,5 ayda bozuldu. iPhone destek uygulaması üzerinden telefonun kendi kendine açılıp kapandığı, Wi-Fi'nin durduk yere kesildiği, hiçbir türlü Wi-Fi ağına bağlanamama, SIM kartı takıldığında 'servis yok' yazısı çıktığı, ama kartın başka bi...
Yorumlar