5 teknik destek

Apple iPad Pro 12.9 inç 3. Nesil 256 GB cihazımda, son sistemi dün güncelledikten sonra ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde hiçbir problem yokken, güncellemeden hemen sonra cihaz tüm ekranlarda ve kullandığım tüm uygulamalarda belirgin şekilde donma ve kasma yapıyor. ...

Apple Watch 8 paslanmaz çelik gümüş kasalı saatimi yaklaşık 2–2,5 yıldır kullanıyorum. Türkiye distribütörü olan Gürgençler’in kampanya mesajını alınca, 29.12.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki mağazaya giderek saatimi Apple Watch 11 ile değiştirme koşullarını öğrenmek istedim. Mağazada...

Apple Store’dan aldığım Airpods 3. Nesil cihazımda ses ve bağlantı sorunları yaşadığım için teknik destekle görüştüm. Garanti kapsamında servise göndermem gerektiği söylendi fakat fatura bilgime ulaşamadıkları için işlemi başlatamıyorum. Dün yaklaşık 1 saat süren telefon görüşmesi sonunda, yaşadığ...

Apple Airpods Pro (2. Nesil) kulaklığımı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aldığım günden beri aramalarda karşı tarafa ses gitmemesi sorunu yaşadım. Ayrıca bir süre sonra sağ kulaklıktan hiç ses alamamaya başladım. Bu sorun her aramada devam etti. Troy yetkili servisine garanti süresi içindeyken ba...

Doğuş planet elektronik tic bil hiz aş den Apple 15 Pro aldım 12.08.2024 tarihinde 1 gün sonra elime ulaştı. Telefon çalışırken siyah ekran verdi. 1.2.3. Gün derken firmayı aradım açılmış cihazı alamıyoruz dediler. 14 gün süreniz var dediler. Garantiden değişim evraklı alın dediler. Ankara KVK ya ke...

+2

İPhone 14 şarjı çok hızlı bitiyor. Aynı zamanda fazla ısındığını düşünüyorum. Normalde yeni alınan bir telefonun 1.5 gün şarjının gitmesi gerektiğini düşünüyorum. Diyarbakır'da bulunan Başarı teknik servis telefonda bir hata bulamadı. Ama daha alalı 5 gün olan bir ürünün şarjı bu kadar çabuk bitmeme...

İPhone 15 telefon aldım daha 5 ay olmadan arka kamerasında bir adet mor leke cıktı. Randevu alıp Zorlu Center Apple gittiğimde telefonu elime verip yardımcı olamayacaklarını, Teknik servis, mor lekelerin garanti prosedürü dışında olduğunu ve bu sebeple 8.000 TL karşılığında kamera lensin değişmesi g...

Pişmanlık, hayal kırıklığı, teknik yanıltma... 25.06.2024 18:40'da Apple web sitesinden randevu alıp Viaport Gürgençler'e gittim sonrasında hemen olumsuz düşünceye kapılmamak için Apple'ı aradım. 25.06.2024 19:02-19:46 arasında Apple Müşteri Hizmetleri ile görüştüm ve sadece vakit kaybıydı. Apple ...

Yaklaşık 1,5 yıldır kullanmış olduğum Apple marka telefonumu teknik servise götürdüm. Telefonum da olan şikayetleri ilettim fakat teknik serviste bulunan arkadaşlar telefonda herhangi bir sorun olmadığı ve telefonu ilk aldığınız gibi aynı performansta kullanamayacağımı ilettiler. Koskoca Apple ser...

3 günlük Apple cihazımı bu mailden önce tarafıma ürünümün değişileceği söylendi. Bağdat caddesinde değiştirilemeyeceği yönündeydi Apple mağazasından alınmadığı için aldığım mağazaya götürüldüğünde tarafıma ayrıca telefonumu aldığım mağaza sahibinle konuşmanız sonucunda telefonumun ücretsizse yeni ka...