to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğuş planet elektronik tic bil hiz aş den Apple 15 Pro aldım 12.08.2024 tarihinde 1 gün sonra elime ulaştı. Telefon çalışırken siyah ekran verdi. 1.2.3. Gün derken firmayı aradım açılmış cihazı alamıyoruz dediler. 14 gün süreniz var dediler. Garantiden değişim evraklı alın dediler. Ankara KVK ya kendim gönderdim. Teknik personel 14 günü geçtikten sonra cihazı 28.08.2024 tarihinde açtı. Güncelleme yapıp gönderdi. 02092024 tarihinde cihaz elime geldi. Aynı gün tekrardan siyah ekran verdi. Aynı gün cihazı garantiye gönderdim. Cihaz için değişim talebinde bulundum. 10 eylülde cihazı Apple onarım merkezine gönderdiler. Hem KVK hem Apple merkezlerini aradım tekrardan değişim taleplerinde bulundum. 25 eylülde telefonunu tarafıma gönderdiler. 27 eylülde elime geldi. Hem 21 iş gününü geçti. Gemde sıfır cihazı hiç kullanmadan yaklaşık 1 buçuk ay kullanamadım. 2 defa aynı hatadan dolayı garantiye gönderdim otomatikman yenisiyle değişim olması gerekiyordu ama onun yerine Üstüne seri numarası değişti. Ekran değişti kısaca ben kullanmadan cihaz 2. El gibi oldu. Tüketici haklarıyla görüştüm. Gerekli bilgileri aldım. Şu anda hem maddi hem manevi gende cihaz değişimi için KVK değişim talebimi firmaya ulaştırmadığı için ve firma 4 tane yüksek düzeydeki Apple destek personelleri benim sıfır cihazımı fabrika hatası olmadığını söyleyeyim cihaz değişim talebinin yerine getirmediğinden dava edeceğim.
20.06.2025 tarihinde iPhone 15 Pro telefonumu Ankara armadada ki başarı teknik servise iç ekran değişimi için verdim. Telefonumu inceleyip tamirini kabul ettiler ve ekran ücretini ödedim. Apple genel merkeze gidecek dediler. 10 gündür bekliyorum ve 30.06.2025te bana gelen dönüş "yetkisiz değişiklik ...
11.01.2024 Antalya Konyaaltı Vatan Bilgisayar iPhone 15 Pro aldım. Nisan ayında telefonun ekranında ara sıra kapanırken flash patlaması gibi ışık parlaması olmaya başladı. Aldığım Vatan Bilgisayar götürdüm. Garanti kapsamında arızalı ise değişimini talep ettim. KVK garantili olduğunu söylediler. 24 ...
Apple Bağdat caddesindeki mağazasından 16 Şubat 2023 tarihinde sıfır 14 Pro cep telefonu aldık. Bir sorunumuz yok kullanıyorduk taki 1 ay öncesine kadar sabah kalktığımızda telefonumuz şarj almıyordu önce Mall Of İstanbul Gürgençler Apple servisine götürdük bize cihazda yetkisiz işlem var deyip iade...
Kasım 2023'te iPhone 15 Pro aldım. Gerek şarjının erken bitmesi gerekse şarj esnasında ısınması gibi sorunlarla karşılaştım. Güncellemelerle geçeceğini beklerken üç ay sonra ekran sağ alt köşesinden sağ orta kenarına kadar ekranın kalktığını fark ettim. Apple destek vasıtası ile servise gönderdim. S...
Yorumlar