15

5 ay önce Düzce Krempark Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım iPhone 15 256GB model telefonumda, son 2 aydır haftada bir pil sağlığında düşüş gözlemliyorum. Şu anda pil sağlığı %96’ya kadar geriledi. Telefonu genellikle şarjda kullanmıyor, oyun oynamıyor ve ağır uygulamalar çalıştırmıyorum. Ayrıca, te...

Nisan 2025’ten bu yana iPhone 15 cihazımda sürekli donma, aşırı ısınma ve kamera uygulamasında kilitlenme sorunları yaşıyorum. Bu problemler her kullanımda ortaya çıkıyor ve cihazı üç defa İzmir Egemek Apple yetkili servisine göndermeme rağmen kronik arıza giderilemedi. Cihazım garanti kapsamında ol...

Yaklaşık 7 ay önce satın aldığım iPhone 15 cihazımı orijinal Apple şarj adaptörü ile kullanıyorum. Bu süre içinde cihazı yalnızca 137 kez şarj etmeme rağmen pil sağlığının %99’a düşmesi beni endişelendirdi. Ürünü dikkatli kullanmama ve şarj döngülerine özen göstermeme rağmen bu kadar kısa sürede pil...

20 gün önce Adana Çukurova Bulvar Vatan Bilgisayar şubesinden 51.000 TL ödeyerek iPhone 15 satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren şarja taktığımda bazen şarj oluyor, bazen hiç şarj olmuyor. Bu sorunu yaşadığım için Apple yetkili servisine başvurdum. Serviste yazılımsal bir problem olduğu söylenerek ...

İPhone 13 cihazım yanlış şifre girdiğim için kilitlendi ve 5 gündür kapalı durumda. İzmir Çankaya Apple şubesine başvurdum ancak mağaza çalışanından yeterli desteği alamadığım gibi bir de umursamaz bir tavırla karşılaştım. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen çalışan sadece telefona bakıp "müş...

Yaklaşık 3 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım iPhone 15 cihazımın şarj soketi 25 gün önce yandı ve bu sorun halen devam etmektedir. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, İstanbul Zorlu Center’daki Apple yetkili servisine başvurduğumda bana şarja takılı haldeyken yanma sebebinin 'kullan...

15.07.2025 tarihinde saat 23.36'da Benim haberim olmadan 1304 TL lik Apple hizmeti satın alınıp benim Vodafone Mobil ödeme hesabıma aktarılmıştır. Ben Apple'a iade talebinde bulundum, talebim onaylandı fakat faturam da herhangi bir değişiklik olmadı. Bu tutarın iade edilmesini arz ederim.

Mart 2024’ten itibaren bilgim dışında kredi kartımdan Apple adına her ay 15-20 adet olmak üzere toplam 147 adet işlem çekilmiştir. Kredi kartımın son dört hanesi 7681’dir. Yapılan işlemlerin hiçbirinde bilgi ve onayım yoktur. Durumu fark ettiğimde hem bankama hem de Apple tarafına işlem itirazında b...

15 Temmuz 2025 tarihinde hesaba bağlı Garanti Bankası kredi kartımdan, Apple com bıll adı altında 9 kez iznim olmadan toplamda yaklaşık 4000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Benim hiçbir şekilde Apple ile herhangi bir aboneliğim, üyeliğim veya uygulama/içerik satın alımım olmadığı gibi, kartımı kul...

Gürgençler.com.tr adresinden satın alıp Henüz elime teslim aldığım iPhone 15 128 GB sarı MTP23TU/A cep telefonumun üst ekranında gün ışığına yandan tutunca görülebilen bir çizik var. Hemen aradım müşteri hizmetlerini 30-7-2024 12:30 saatte. Depo ile görüştüm kusura bakmayın değişim yapamıyoruz dedi....

2.5 ay önce iPhone 15 aldım. Telefonu kılıfından hiç çıkartmadım. Hep kılıflı kullandım. Dikkatli kullandım fakat dün birden biri telefonun mikrofonu bozuldu. Böyle saçma bir şey olabilir. 2.5 aylık telefon. Telefonun mikrofonu değişecek ve benim telefonum tamirli olarak değer kaybedecek. Bu konu ha...

iPhone 15 telefonum var, daha garantisi mevcut ve telefon aşırı ısınıyor; donma ve kasma mevcut. Apple müşteri hizmetlerine bağlandığımda şikayetlerimi dile getiriyorum ve bana hava şartları kaynaklı olabileceği söyleniyor. Yapacak bir şey olmadığını, donanım hatası değil, hava ısısına dayalı olduğu...

20.01.2025 Tarihinde kullanmaya başladığım iPhone 15 bugün pil ömrüne baktığımda Pil durumu %96 olduğunu gördüm. Bu kadar çabuk azalmasını anlamış değilim. Telefondan kesinlikle oyun oynamıyorum işim gereği fazla ilgilenemiyorum zaten. İlk defa kullanmaya başladım. Galiba pişman oldum...

iPhone 13'ü Teknosa'dan aldım fakat aldığım günden itibaren müşteri hizmetlerini aradım, ağ ayarlarını ve tüm ayarları sıfırladım, fabrika ayarlarına döndürdüm. 7-8 aydır beni oyaladılar. 15 gün içinde iade veya değişim hakkım varmış, bu şekilde zaman geçirdiler. 6 aydan sonra ise 2 aydır teknik ser...

Tarafıma ait iPhone 15 model cep telefonum, ekranının bir anda kapanması ve hiçbir şekilde görüntü vermemesi nedeniyle 20.07.2025 tarihinde Akasya AVM'deki yetkili servise teslim edilmiştir. Servis incelemesi sonucunda, cihazın su ile temas nedeniyle oksitlendiği gerekçesiyle garanti dışı bırakıldı...

1.5 yıl önce iPhone 15 cihazımı satın aldım. 7 Haziran tarihinde kamera odaklamama problemi nedeniyle Apple’dan online yardım aldım. 1 hafta yazılımsal ve donanımsal olarak telefona uzaktan da bağlanarak sorunu çözmeye çalıştılar ancak bir şey bulamadılar ve telefonun servise gitmesi gerektiğini söy...

İPhone 13 cihazımı, 4 Temmuz tarihinde sessize alma tuşunda tutukluk olduğu gerekçesiyle Mersin Marina Gürgençler şubesine garanti kapsamında teslim ettim. Yaklaşık 15 gün sonra cihazımı teslim aldım fakat tuşun arızasında herhangi bir düzelme olmadığını fark ettim. Şubeye tekrar bildirdiğimde, sade...

Daha yeni bir Apple iPhone 15 satın aldım ve kılıfsız kullanıyordum. Daha hiç yere düşürmedim ama nereden kaynaklandığını bilmediğim 2 adet kasada göçük oluştu ve minik minik boyası kalktı. Bu normal bir durum mu? Bence değil. 60.000 TL'ye telefon alıyoruz ve göçükler oluşuyor.

Satın almış olduğum Apple marka homepod ürünümü arızasından dolayı 14/06/2025 tarihinde İzmir'de bulunan Egemek firması yetkili servise teslim ettim. 14 iş günü süre verdiler. Bu sürede her gün aradım telefonumu açmadılar. 20 iş gününü geçtiği takdirde ürünün yenisi ile değişimini talep edebildiğimi...

15 Temmuz 2025’te Apple’dan iPad Air 11 inç, Apple Pencil Pro ve adaptör siparişi verdim (Sipariş No: W1300640187). 16 Temmuz sabahı siparişim bilgim dışında iptal edildi. Apple destek, ödemenin İş Bankası’ndan çekilemediğini ve provizyonda kaldığını söyledi ve Apple markasını tekrar 18 Temmuz’da te...

Ben, güncel iOS 18.5 sürümünü kullanan bir iPhone 15 kullanıcısıyım. Yeni nesil bir telefon olmasına rağmen, özellikle 4K çözünürlükte ve HDR formatındaki videolarda ciddi takılmalar, mikro donmalar ve görüntü akışında kesintiler yaşıyorum. Bu sorun, Instagram’da video izlerken, kamera geçişlerinde ...

İPhone 15 kullanıcısıyım. Aldığıma bin pişman oldum. Uygulamalar üzerinde sürekli hatalar veriyor. WhatsApp donuyor, uygulamaya girmeme izin vermiyor. Mesaj yazamıyorum, sürekli telefonu açıp kapatıyorum, şaka gibi. Güncelleme son, silip yükledim, her şeyi denedim. Maalesef asla çözülmüyor. Aksine g...

iPhone 15 cihazımı dokuz ay önce almama rağmen pil sağlığım hızla azalıyor. Tüm ayarlarımı kapatıp dikkat etmeme rağmen bu durumu engelleyemiyorum. Pil sağlığım iki-üç günde bir düşüyor ve şu anda %88'e geriledi. Kaç kez Apple desteğe yazdım fakat gerekli ilgi gösterilmedi. Çok pişmanım; garantim bi...

Yaklaşık 1 ay önce aldığım iPhone 15 den biraz önce cızırtıyla sıvı çıkması oldu. Sıvı su değil yağ gibi. Telefonu kapatıp bir kenara koyduk umarım patlamaz. Sabah servisine götüreceğiz. Aldığımız günden beri ya kamerada ya da görüntüde sorun yaşıyorduk. Servisten yapılmasını değil değişimini talep ...