Şikayetler servis süresi

Manisa Vatan Bilgisayar mağazasından aldığım iPhone 15 Pro 128 GB cihazım, satın aldıktan sadece 3. Ayında ana kart arızası vererek yandı ve bu süreçte toplam 3 kez servis süreci yaşadım. Tüm bu servis işlemlerine rağmen sorun kalıcı ve sorunsuz bir şekilde çözülemedi, cihazım için değişim yapılmadı...

Garanti kapsamındaki iPhone 15 Pro cihazımın kutusundan çıkan orijinal şarj kablosu yaklaşık son bir haftadır telefonu şarj etmemeye başladı. Cihazımı 22.02.2024 tarihinde satın aldım ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Bunun üzerine 30.12.2025 tarihinde Erzurum Başarı Apple Yetkili Servisi’ne başv...

Apple’dan satın almış olduğum iPhone 15 Pro model cihazımı, bilgisayara bağladığımda bilgisayarın telefonu hiç görmemesi sorunu nedeniyle 27.10.2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazım tam 35 gündür yok; ortada ne cihazım var ne de net bir çözüm sunuluyor. 20 iş günü sonunda cih...

İPhone 15 Pro cihazımda, iOS 26 güncellemesini yükledikten hemen sonra pil sağlığım bir anda %85’ten %79’a düştü ve pil servisi uyarısı almaya başladım. Bu sorun bugün itibarıyla ortaya çıktı. Cihazımın garanti süresi devam ediyor ve pil döngüsü 1026 olmasına rağmen, yazılım güncellemesinden sonra b...

Apple Bağdat Caddesi onarım merkezine iPhone 15 Pro cihazımın ses kısma tuşundaki arıza nedeniyle başvurdum. Ancak, cihazımda sadece ses tuşu sorunu varken, onarım sırasında kasa ve pil değişimi yapıldı. Sonrasında kamerada bir sorun oluştu ve geçen hafta cumartesi tekrar servise gittim, bu sefer de...

iPhone 15 Pro model telefonumun pili, geçen yıl Nisan ayında şişme nedeniyle garanti kapsamında değiştirildi. Ancak bir yıl geçmeden aynı sorun tekrar etti ve son 15 gündür cihazda aşırı ısınma ile birlikte arka cam kısmında şişkinlik ve kasadan ayrılma başladı. 6 Kasım 2025 tarihinde ise pilin oldu...

İPhone 15pro telefonumu servise gönderdim. Geri geldiğinde garanti süresinin 1 yıl olduğunu Apple destek uygulamasından gördüm. Apple desteği aradım doğru olduğunu ve cihazımın yurt dışı olduğunu söylediler. Fakat Türkiye garantili diye aldım. Aldığım yerle bu sorunu görüşürken Apple destek servise ...

iPhone 15 Pro'da hücresel veri gidip geliyor. Bu sırada aramalarım ve internetim de kesintiye uğruyor. Ürün, Apple servisine gönderildiğinde 'sorun yok' denildi; ancak test süresi 24 saatten kısa sürdü. Zorlu Center'daki mağaza çalışanları sorunu tespit etti ve kabul etti ama Apple Türkiye servisi s...