to read complaints and reviews, or file yours.Taksitli Ödeme Seçeneği Kullanılamadı Tek Taksitte Borçlandırıldım
Deniz
İpekyol14 Ocak 11:28217
Satın alınan ürünün app uygulamasında ürüne ait ödeme şeklinde taksitli ödeme seçeneği istenerek sipariş oluşturmama rağmen ürün kredi kartıma tek taksitte borçlandırılarak satılmıştır. Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmede kendilerine durum iletilmiştir. Olabilir gibi bir cevap alınmıştır. Ürünü iade edebilirsiniz bilgisi verilmiştir. Ancak sorun ürün ile ilgili değil. Ödeme seçeneklerinin tercih edilmesine rağmen uygulanmaması ile ilgili. Sorun giderilememiştir
16 Ocak 16:17 (Şikayetten 2 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla İpekyol Müşteri Hizmetleri
Deniz
16 Ocak 16:44
Ne zaman ve hangi yolla bilgilendirildi acaba? Şikayetim sonrası bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
