to read complaints and reviews, or file yours. 
"İadenin bu koşullarda yapılması üzücü müşteri memnuniyetiniz çok düşük müşteri hizmetleriniz kırıcı ilgisiz rahat isin kotu tarafı tavırları asagilayaci iade için bu kadar olaydan sonra teşekkür etmek özellikle hakkim olan bir şey için teşekkür etmek daha üzücü"
İpekyol onlinedan ceket sipariş ettim ve ceketin belinde ince ip şeklinde bir aksesuar kemer gözüküyordu ancak ürün bugün elime ulaştığında belinde kemer takılı olmadığını görerek müşteri hizmetlerini aradım bana kemerin stokta olmadığını istersem iade edebileceğimi söylediler. Tek parça olan bir ür...
Kent park'taki İpekyol mağazasından dün kolye baktım, iki ürün arasında kararsız kaldım. Kolyenin birisine bakarken kağıdı dolabın arasına düştü. Tam karar verdim, almak üzereyken kasadaki beyefendi bir hışımla yanıma geldi. Neredeyse üslubuyla bana sanki alıp gidecekmişim muamelesi yaptı. Çok kaba...
"Mağaza kaynaklı sorunumu İpekyol marka güvenliği kapsamında hemen giderdi. İpekyol markası güvenimi boşa çıkarmadı. Bu nedenle markaya öncelikle teşekkür ederim. Ancak sorunun çözümü için beni arayan İpekyol müşteri hizmetleri değil sıkıntı yaşadığım mağazaydı. Arayan personel iletişim sıkıntısı olmuş ama işiniz mail ile çözüldü dedi."
İzmir Ege Perla İpekyol mağazasından 23.11.2024 tarihinde 2 parça ürün alacaktım. Satış temsilcisi, 2 ve üzeri ürünlerde %30 indirim olduğunu belirtti...
24 Eylül 2024 tarihinde Aqua Florya İpekyol mağazasından bir bileklik ve bir kolye satın aldım. Sadece 2 gün taktım. İkisi de karardı. 27 eylülde İade...
"Yaşadığım sorun İpekyol tarafından bizzat çözüme ulaşmış olup, ürün yenisi ile değiştirilmiştir... İlgilerine çok teşekkürler..."
İpekyol firması ile yaşadığım üzücü olayı sizlerle paylaşmak isterim. İpekyol’dan aksesuar ürünü olan kolye ve bileklik aldım. Aldığım ürünü sadece 1 defa taktım ve ürün hemen karardı. Ürünleri incelemeye gönderdim aldığım sonuç ise kullanıcı hatasıdır. Ürün 1 defa takıldı, nasıl kullanıcı hatası ol...
İpekyol'dan verdiğim sipariş ürün içinde alarm ile geldi. Bu nasıl sorumsuzluk mağazaya götürdüm bir de imalı bir şekilde muamele edildi İpekyol'dan böyle bir mağduriyet beklemiyordum böyle bir markaya yakışmadı. Mağazaya gitmek zorunda kaldım. Gideceksem zaten öncesinde gidip alırdım online sipariş...
Bandırma Liman AVM den küpe satın aldım. Eve gelince aldığım küpeyi denedim. Ancak şekil olarak karşıya bakması gereken bir küpe iken çok ağır olmasından dolayı aşağı sarktı. Normal bir kulak yapısına sahip hiç kimsenin takabileceği bir küpe değil. Ürün incelemeye gitti ancak olumsuz cevap aldım. Ür...
Takı ve bijuteri hediye alındı bana ve bana hitap eden bir hediye olmadığı için değiştirmek için mağazaya gittim ve hiçbir şekilde değişim olmadığı söylendi. Tamamen müşteri odaklı olduğunu düşünüyorum. Kullanamayacağım bir ürün açılmadığı halde neden değiştiremiyorum?
İpekyol 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.