to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ocak tarihinde İpekyol’un kendi internet sitesi üzerinden online alışveriş yaptım. Sıp049762360860-3 numaralı siparişim için 1500 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim, ödeme kartımdan çekildi ve siparişim sorunsuz şekilde oluşturuldu.
Ancak ürünüm elime hiç ulaşmadan, bugün “ipekyol.com.tr'den vermiş olduğunuz sıp049762360860-3 numaralı siparişinizdeki ürünler tedarik edilemediği için gönderimi sağlanamamaktadır. İadenin hesabınıza yansıması bankaların işlem sürelerine göre farklılık gösterebilir” şeklinde bir mesaj aldım. Ürün stokta var görünürken siparişi oluşturup ödemeyi alıp, daha sonra tek taraflı olarak iptal edilmesini kabul etmiyorum ve bu durumu kesinlikle doğru bulmuyorum.
Ben paramın iadesini değil, siparişini verdiğim ürünün bana gönderilmesini istiyorum. Ürün stokta gösterilerek benden ücret tahsil edildiği için, İpekyol’un bu mağduriyetimi gidermesini ve ilgili ürünü en kısa sürede tarafıma temin ederek göndermesini talep ediyorum.
İpekyol'dan online olarak SIP046829650894 sipariş numarası ile sipariş verdim. Ürünün faturası kesildi, tarafıma gönderim sağlanmasını beklerken mail ile ürünün tedarik edilemediği ve ürün kalite kontrolünden geçemediği için iptal edildiği, tarafıma ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Müşteri hizmet...
21.12.2025 tarihinde İpekyol’dan sıp0502******61 numaralı siparişi verdim. Ödemesini yaklaşık 6.500 TL tutarında kartla yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetler...
27 Kasım’da İpekyol’un online mağazasından 1.433,75 TL tutarında bir babet satın aldım. Ürünü kısa süre sonra iade etmeye karar verip 10 Aralık’ta Gaziantep Prime Mall İpekyol mağazasına götürerek iade işlemini gerçekleştirdim. İade sırasında ücretin 1 ile 7 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı ...
İpekyol online mağazasından sipariş 034669230670 numaralı siparişimle aldığım ürünü, sadece iade süresi 1 gün geçtiği gerekçesiyle iade edemedim. Fatura tarihi 5 Ocak, ürünün bana teslim tarihi ise 7 Ocak olmasına rağmen, iade süresi fatura tarihine göre hesaplandığı için 4 Şubat tarihinde “iade sür...
06.09.2023 tarihinde İpekyol online sitesinden verdiğim sipariş 3 hafta geçti hala beklemede ve 2 hafta önce iptal talep etmeme rağmen hala iptal edilmedi! 07.09.2023 te ayrı bir siparişim ( sıp044988010458) vardı o birkaç gün içinde teslim edildi. Fakat 06.09.2023 tarihinde verdiğim sipariş (sıp044...
Yorumlar