Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İpekyol Babet Siparişim 7 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Yok
Gamze
05 Şubat 16:55
158"Teşekkür ediyorum"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Söz Verilen 2 Gün İçinde Ayakkabının Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
Duygu
16 Şubat 10:12
16105.02.2026 tarihinde İpekyol Metromall mağazasında online olarak bir ayakkabı siparişi oluşturdum, ödemeyi de kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram mm32567086461-1-0. Siparişi verirken ürünün 2 iş günü içinde elimde olacağı söylenmesine rağmen, aradan 2 hafta geçmesine karşın ayakkabı hâlâ kargolanmadı.
Metromall mağazasına durumu sormak için ulaştığımda yoğunluktan dolayı beklemem gerektiği söylendi; ancak üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı ve ne ürün gönderildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Bekleme süresi makul sınırları çoktan aştı.
Siparişini zamanında teslim edemediğiniz bu ayakkabının bugün itibarıyla derhal kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Özlem sonuçtan hiç memnun değil
Kargo Gecikmesi Ve İptal İşlemi Gerçekleşmiyor
Özlem
26 Ocak 17:10
23813 Ocak’ta İpekyol’un internet sitesinden 2.499,50 TL tutarında topuklu ayakkabı siparişi verdim. Ancak ürünüm aradan geçen zamana rağmen bir türlü kargoya verilmedi. Bu nedenle müşteri hizmetlerine ulaşıp siparişten vazgeçtiğimi ve iptal edilmesini istediğimi belirttim. Buna rağmen siparişim asla ...
Ödenen Sipariş Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi
Beyza
25 Aralık 2025 10:32
43121.12.2025 tarihinde İpekyol’dan sıp0502******61 numaralı siparişi verdim. Ödemesini yaklaşık 6.500 TL tutarında kartla yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetler...
Siparişim Hazırlanıyor Kaldı, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Erol
05 Şubat 11:53
12031.01.2026 tarihinde İpekyol’un online web sitesi üzerinden vermiş olduğum sip0506******51 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya dahi verilmemiş durumdadır. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde ulaşamıy...
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil
İpekyol’da İade Süresi Fatura Tarihine Göre Hesaplandığı İçin Engellendi
Şeyda
05 Şubat 20:01
255İpekyol online mağazasından sipariş 034669230670 numaralı siparişimle aldığım ürünü, sadece iade süresi 1 gün geçtiği gerekçesiyle iade edemedim. Fatura tarihi 5 Ocak, ürünün bana teslim tarihi ise 7 Ocak olmasına rağmen, iade süresi fatura tarihine göre hesaplandığı için 4 Şubat tarihinde “iade sür...
ipekyolda-iade-suresi-fatura-tarihine-gore-hesaplandigi-icin-engellendi-2.jpg
ipekyolda-iade-suresi-fatura-tarihine-gore-hesaplandigi-icin-engellendi-1.jpg
Yorumlar