Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İpekyol Uygulamasında Görülen Fiyat İle Etiket Fiyatı Arasındaki Fark Ve Geri Dönüş Yokluğu

profile
02 Ocak 22:16
277

İpekyol mobil uygulaması üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde bir kazak satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün normal fiyatı 1.489 TL olarak görünüyordu ve %30 doğum günü indirimi kullanarak ürünü 1.069,60 TL’ye satın aldım. Ödeme olarak da kredi kartımdan 1.069,60 TL tahsil edildi.

Ancak ürün elime ulaştığında, kazağın üzerindeki orijinal etiket fiyatının 839,70 TL olduğunu gördüm. Yani uygulamada gördüğüm ve tarafımdan tahsil edilen tutar ile ürün üzerindeki etiket fiyatı arasında tüketici aleyhine bir fark bulunmaktadır.

Bu durum üzerine İpekyol ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Satın alma sırasında bana yansıtılan fiyat ile ürün üzerindeki etiket fiyatı arasındaki farkın açıklanmasını, fazladan ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği tüketici lehine olan fiyatın esas alınması gerektiğini hatırlatarak, konunun hızlı ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

ipekyol-uygulamasinda-gorulen-fiyat-ile-etiket-fiyati-arasindaki-fark-ve-geri-donus-yoklugu-3.jpg
ipekyol-uygulamasinda-gorulen-fiyat-ile-etiket-fiyati-arasindaki-fark-ve-geri-donus-yoklugu-2.jpg
05 Ocak 12:56 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla İpekyol Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Nisan 2023 20:01
901
İpekyol Defolu Ürün Gönderdi, İade Edin Diyor, Tekrar Alın!
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Şubat 2025 14:41
418
Stok Yönetimi Ve İptal Edilen Siparişler Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Stok Hatası İle İptal Edilen Ceket İçin Gönderim Talebi; Tüketici Hakem Heyeti'ne Başvuru Uyarısı

profile
26 Aralık 2025 17:53
208
stok-hatasi-ile-iptal-edilen-ceket-icin-gonderim-talebi-tuketici-hakem-heyetine-basvuru-uyarisi-1.jpg
1
Yaprak sonuçtan hiç memnun değil

İpekyol’un Doğum Günü Kampanyasındaki Teknik Sorun İndirimin Kullanılamamasına Neden Oldu

profile
Yaprak
29 Aralık 2025 17:18
375
ipekyolun-dogum-gunu-kampanyasindaki-teknik-sorun-indirimin-kullanilamamasina-neden-oldu-2.jpg

Sahte İpekyol Sitesi Üzerinden Mağduriyet Yaşadım

profile
22 Kasım 2025 20:15
252
sahte-ipekyol-sitesi-uzerinden-magduriyet-yasadim-6.jpg
sahte-ipekyol-sitesi-uzerinden-magduriyet-yasadim-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru