to read complaints and reviews, or file yours.İpekyol markasından aldığım siyah kuşaklı kabanı bedeninin küçük gelmesi sebebiyle 14 Ağustos 2026 tarihinde Manisa Magn...esia İpekyol mağazasına iade ettim. İade işlemi sırasında tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen, üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine karşın ürünün İstanbul merkeze ulaştığ
11 Ekim 2025 tarihinde İzmir İpekyol mağazasından ıw6250008035 001 042 01 kodlu kabanı satın aldım. Kabanı toplamda sade...ce 5 kez giymeme rağmen, özellikle koltuk altı bölgesinde olmak üzere farklı yerlerinde belirgin tüylenmeler oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyatta bir üründe böyle bir problem
2024 Aralık ayında İpekyol’dan kışlık bir kaban satın aldım. Kabanı toplamda en fazla iki ay kadar kullandım; buna rağme...n üründe ciddi şekilde tüylenme oluştu, ceplerinde yırtılmalar meydana geldi ve genel olarak bariz bir deformasyon yaşandı. Normal kullanım koşullarında bu kadar kısa sürede bu hâl
İpekyol Airport AVM mağazasından ekim ayında iki adet kaban satın aldım. Kabanları toplamda en fazla iki ay kadar giymem...e rağmen her ikisinde de yoğun şekilde tüylenme oluştu. Ürünleri mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak tarafıma “kullanıcı kaynaklı” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Diğe
İpekyol Metrogarden mağazasından 12.599 TL ödeyerek nakit satın aldığım kabanı, bazı nedenlerden dolayı 23.02.2016 tarih...inde iade ettim. İade sırasında kasada nakit olmadığını, ertesi gün IBAN’ıma havale yapılacağını söylediler ancak aradan 14 iş günü, toplamda 17 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir öd
İstanbul Kurtköy Viaport İpekyol mağazasından Aralık 2023’te bir kaban satın aldım. Kabanı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ...ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşamaya başladım. İlk başta bu durumu mağazaya ilettiğimde, tüylenmenin normal olduğu, incelemeye bile gerek olmadığı söylendi. Ancak zamanla tüylenm
"1 aydır uğraşıyordum şu 40 beden kaban için sağ olsun Zeynep hanım bir telefonla yardımcı oldu teşekkürler Zeynep Hanım 🫶🏻"
6 Şubat tarihinde Batman Merkez İpekyol mağazasından doğum günü kampanyası ...ile bir kaban satın aldım. Mağazada denerken çalışan özellikle 38 beden alm
İpekyol online mağazasından satın aldığım kürklü mix kabanı 6 Şubat tarihinde aynı gün iade ettim. Aradan tam 23 gün geç...mesine rağmen iade işlemim hâlâ tamamlanmadı, 5.400 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 033911700586. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım
"Yıllardır alışveriş yaptığım ve güvendiğim markanın hassasiyet göstermesi memnuniyet verici"
İpekyol Armada mağazasından 11.01.2026 tarihinde simli, sıfır yaka bir kaza...k satın aldım. Ürünü 1 kez giydiğimde kazağın üzerindeki tüm simler pantolo
30 Ocak tarihinde İpekyol’un kendi internet sitesi üzerinden bir kaban satın aldım. Ürün 2 Şubat’ta Kolay Gelsin kargo f...irmasına teslim edildi ancak o günden beri kargo hareketi aynı noktada görünüyor ve herhangi bir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Tahmini teslimat tarihi 4 Şubat olarak görünmesine r
27.01.2026 tarihinde İpekyol mobil uygulaması üzerinden bir kaban siparişi verdim. Sipariş numaram 5063*****60’tı ve 06....02.2026 tarihine kadar “siparişiniz alındı” konumunda bekledikten sonra tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi. Buna rağmen aynı gün, 06.02.2026 tarihinde İpekyol uygulaması
28 Ocak tarihinde İpekyol mobil uygulaması üzerinden bir kaban siparişi verdim. Bugün 2 Şubat olmasına rağmen siparişim ...hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu kadar uzun süre işlem yapılmamasını, özellikle giyim gibi mevsimsel bir üründe, kabul edilebilir
İpekyol’dan yılbaşından hemen önce Erenköy şubesinde yün içerikli, atkılı bir kaban ve kampanya dahilinde bir çanta satı...n aldım. Öncesinde ürünü online almak istemiştim; ancak bedenim olmadığı için stoklara baktığımda Erenköy mağazasında olduğunu gördüm. Bu nedenle özellikle bu mağazaya gidip ürünü
İpekyol markasının kendi sitesinden %30 indirimli bir kaban siparişi verdim. Ödeme yapıldı, bir hafta sonra kargomu bekl...erken ürünün temin edilemediği mesajı geldi ve ödeme bana geri yapıldı. Ancak siteye girdiğimde kaban hâlâ vardı, fakat indirim bitmişti. İndirimli ürünü satmamak için kandırıldığı
Trendyol üzerinden, satıcısı İpekyol olan “Geniş Cepli Kaşe Kaban / Siyah / 34 beden” ürününü 19 Aralık tarihinde sipari...ş ettim. Sipariş numaram 10804139178’dir. Ürün açıklamasında 24 Aralık’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bu tarihe kadar hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma bil
Trendyol üzerinden İpekyol satıcısından 10806849188 numaralı kuşaklı kaşe kaban siparişi verdim. 20 Aralık’ta verdiğim s...ipariş yaklaşık 4–5 gün boyunca “hazırlanıyor” olarak bekledikten sonra 25 Aralık’ta, kargoya dahi verilmeden satıcı tarafından iptal edildi. Canlı destekle yaptığım görüşmede, ür
İpekyol’dan geçen sene aralık ayında uzun bir kaşe kaban satın aldım. Kabanı alalı çok olmadan, yaklaşık 1–2 hafta içind...e her yerinde belirgin bir tiftiklenme başladı. Ayrıca kısa sürede iç astarında ve ceplerinde yırtılmalar oluştu, üstelik ürünü hiç yıkamadık ya da özel bir işleme tabi tutmadık.
İpekyol Online üzerinden 20.12.2025 tarihinde ıw6250008019036 kodlu antrasit kaban siparişi verdim. Ürün indirimdeyken s...atın aldım ve stokta görünüyordu. 25.12.2025 tarihinde tarafıma ürünün tedarik edilemediğine dair iptal mesajı gönderildi. Ancak iptal sonrasında kontrol ettiğimde aynı ürünün hem
20 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden İpekyol satıcısından indirimli olarak bir kaban/mont siparişi verdim. Ürün g...ünlerce “hazırlanıyor” göründükten sonra 25 Aralık 2025 akşamında hiçbir makul açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Stoğu olmayan bir ürünü satışa açıp müşteriyi günlerce be
19 Aralık’ta İpekyol’dan “çift kat yakalı kaban” model montu, tek üründe %40 indirim kampanyasıyla yaklaşık 12.000 TL ye...rine 7.000 TL’ye satın aldım. Ödememi yaptıktan ve siparişimi oluşturduktan sonra, indirim kampanyası bittikten sonra bana mail yoluyla ürünün tedarik edilemeyeceği gerekçesiyle si
İpekyol'dan SIP0500******86 numaralı siparişimle 28.11.2025 tarihinde siyah kuşaklı kaşe kaban satın aldım. İki kez mağd...ur edildim. Ürün bana teslim edildi olarak gösterildi. Mağaza çıkışlı olduğundan, müşteri hizmetlerine ürünün bana gelmediğini ifade ettim. Sonra mağaza bana ulaştı, kendilerinden
24 Kasım 2024 tarihinde Erzurum İpekyol mağazasından 'suni deri mix kaban' aldım. Ürünü almamın üzerinden bir yıl bile t...am olarak geçmemiş olmasına rağmen, montun yüzeyinde yoğun şekilde tüylenme oluştu ve ürün çok eski, yıpranmış bir görünüme büründü. 9.000 TL civarında ödediğim bir ürünün bu kadar
İpekyol’dan sıp0500******35 numaralı siparişim ile siyah bir kaban satın aldım. Ürünü 22 Kasım’da aldım ve bugün, 13 Ara...lık’ta, iade için Airport İpekyol Outlet mağazasına gittim. Kabanın kumaşının tüy toplayan bir yapıda olması nedeniyle ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürünü evde sadece
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
