to read complaints and reviews, or file yours.İpekyol Kolay Gelsin Kargosunda Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
30 Ocak tarihinde İpekyol’un kendi internet sitesi üzerinden bir kaban satın aldım. Ürün 2 Şubat’ta Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ancak o günden beri kargo hareketi aynı noktada görünüyor ve herhangi bir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Tahmini teslimat tarihi 4 Şubat olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı, teslimat tarihini 6 Şubat’a güncellememe rağmen de kargo yerinden kıpırdamadı.
Kolay Gelsin firmasına telefon üzerinden hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu da öğrenemiyorum. Acil olarak ihtiyaç duyduğum bu ürünü yaklaşık bir haftadır kargo firmasının sorumsuzluğu nedeniyle bekliyorum.
Kolay Gelsin’in 169896137 takip numaralı kargomu bir an önce teslim etmesini ve yaşanan bu gecikmenin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla İpekyol Müşteri Hizmetleri
İpekyol gibi adı olan bir firmanın böyle sorumsuz kargo firmasıyla çalışıp müşterileri mağdur etmesi neden? Acilen anlaşmalı firmanızı değiştirmenizi tavsiye ederim
