Ana Sayfa
İpekyol
İpekyol Kısa Sürede Açılan Sandalet Ve Yetersiz İnceleme Süreci

ID:33756933

Angel sonuçtan hiç memnun değil

İpekyol Kısa Sürede Açılan Sandalet Ve Yetersiz İnceleme Süreci

Angel

İpekyol

23 Eylül 2025 19:42

438

19/05/2025 tarihinde Venezua AVM'deki İpekyol mağazasından 1.090 TL'ye satın aldığım sandalet ayakkabıyı, Haziran ayında sadece iki kez ve toplamda yaklaşık üç saat giydim. Ancak ayakkabı ortadan açıldı ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni çok şaşırttı.

1 Eylül'de ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim. 13 Eylül'de gelen mesaj üzerine mağazaya gittiğimde, ayakkabının tüketici hatası olduğu gerekçesiyle tarafıma iade edildiğini öğrendim.

Daha önce defalarca İpekyol'dan ayakkabı aldım ve hepsini uzun süre sorunsuz kullandım. Bu sandaletin de benden kaynaklı bir sorun olması mümkün değil; zaten görsellerde de açıkça görüldüğü gibi ürün ortadan açılmış durumda. Ayrıca ayakkabının alt tabanında çok az kullanıldığı da net bir şekilde belli. İnceleme süreci ve mağaza çalışanlarının yaklaşımı da beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Maddi boyutu kesinlikle önemli değil, burada amacım para kısmı değil, firmanın yaklaşımının bilinmesini isterim. Kurumsal bir markadan bu şekilde bir geri dönüş beklemezdim.

Ürünümün para iadesini ya da sandaletin tamir edilmesini talep ediyorum. Fatura, fiş ve inceleme formu gibi tüm belgelerim ile görselleri paylaşabilirim.

İpekyol

25 Eylül 2025 17:44 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla İpekyol Müşteri Hizmetleri

Angel

25 Eylül 2025 18:49

Merhabalar öncelikle dönüşünüz için teşekkürler. Cevabınızda 1 sene geçen ürünlerde inceleme yapılmadığını söylemişsiniz fakat ben ürünü alalı daha 4 ay oldu (19/05/2025 tarihinde alındı ürün ) bilgi bekliyorum teşekkürler

Angel

05 Ekim 2025 18:19

Merhabalar maalesef İpekyol firmasından hala bir cevap gelmedi sorun giderilmedi bir sürü mesaj geliyor sezon indirimi yeni sezon başlıngları gibi fakat şikayet ettiğim ürüne karşı bir cevap yok

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hülya sonuçtan hiç memnun değil

İpekyol'dan Alınan Sneaker'da Kısa Sürede Çatlama Ve Açılma Sorunu

Hülya

İpekyol

13 Ağustos 2025 13:50

536

27.07.2024 tarihinde İpekyol’un kendi internet sitesinden satın aldığım sneaker ayakkabıda, kısa süreli ve az kullanıma rağmen çatlamalar ve yanlardan açılmalar meydana geldi. Ayakkabıyı toplamda 10-15 defa kullandım ve yaklaşık 2 aydır bu sorunlar devam ediyor. Ürünü 24.07.2025 tarihinde mağazaya g...

İpekyol'dan Alınan Sneaker'da Kısa Sürede Çatlama Ve Açılma Sorunu

ipekyoldan-alinan-sneakerda-kisa-surede-catlama-ve-acilma-sorunu-8.pdf

ipekyoldan-alinan-sneakerda-kisa-surede-catlama-ve-acilma-sorunu-2.jpg

ipekyoldan-alinan-sneakerda-kisa-surede-catlama-ve-acilma-sorunu-1.pdf

İpekyol Bilgi Verilmeden Ürünümün İmha Edilmesi

Gülşah

İpekyol

30 Ağustos 2023 15:39

1.390

Merhaba İpekyol, 4. Ayda satın almış olduğum hologramlı babet ayakkabı üzerindeki tokanın kırılması sebebiyle satın almış olduğum Hilltown İpekyol mağazasına incelemeye gönderilmesi için 5. Ayın sonuna doğru ürünü teslim ettim. Ürün için bana mesaj ile bilgilendirme geleceği ve sonrasında ürünü tes...

İpekyol'dan Aldığım Ayakkabının İadesi Bir Türlü Yapılmadı

Şeydanur

İpekyol

01 Mayıs 2025 22:36

212

İpekyol markasının internet sitesinden bir ayakkabı satın aldım. Siparişi verdikten bir saat sonra Ankara'daki mağazadan beni arayarak ürünün defolu olduğunu ve bu nedenle iade işlemi yapmaları gerektiğini söylediler. Ben de kendim iptal edip tekrar sipariş verdim. İade işleminden sonra 14-21 gün ar...

Sema sonuçtan hiç memnun değil

İpekyol İlk Giyimde Tabanı Açılan Ayakkabıya Sadece Yapıştırma Çözüm Sunuldu

Sema

İpekyol

21 Ekim 2025 22:16

503

Ağustos ayında Kocaeli İpekyol mağazasından 3.999 TL'ye aldığım lacivert Loafer ayakkabının, ilk giydiğimde alt tabanında açılma meydana geldi. Ürünü batmanpark İpekyol mağazasına götürüp incelemeye gönderdim ve değişim talebimi açıkça ilettim, tamir istemediğimi de belirttim. Ancak buna rağmen ayak...

Sevde sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Parçalanan Bot İçin Ücret İadesi Sorunu

Sevde

İpekyol

17 Ekim 2025 19:09

443

Geçen sene Şubat ayında İpekyol’un online sitesinden süet dokulu topuklu bir bot satın aldım. Siparişim yaklaşık 1.750 TL tutarındaydı ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Botu ilk kez, sadece yarım saatliğine giydiğimde sağ tekinde arka kısmı tamamen paramparça oldu. Hatta mağazaya incelemeye götürdüğ...

Öne Çıkan Konular

İpekyol ayakkabı İpekyol iade İpekyol çalışan

Benzer Şikayet Yaz