Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İpekyol Gömlek Kısa Sürede Yıprandı, Destek Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Gülten
13 Eylül 2025 13:04
429

Kasım 2024’te Antalya Manavgat İpekyol mağazasından krem klasik gömlek satın aldım. Gömleği yaklaşık 9 ay kullandım ve Ağustos ayında, giydiğim gün kol altından başlayıp sırta doğru kumaşın ince ince ayrıldığını fark ettim. Sadece dikişlerden değil, kumaşın farklı bölgelerinde de çürümeye benzer şekilde incelmeler ve ayrılmalar oluştu. Gömleği her zaman makinede, normal şekilde yıkadım.

Ürünü mağazaya götürdüm, bana ilgisiz bir şekilde “incelemeye gönderelim” denildi ve destek form numarası olarak 11-4109-2709 verildi. Bugün tarafıma inceleme sonucunun olumsuz olduğu bildirildi. Henüz 1 yıl dolmadan, bu kadar yüksek fiyat ödeyerek aldığım bir gömleğin bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi ve markanın sorumluluk almaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca mağaza çalışanlarının ve müşteri temsilcisinin yaklaşımı da çözüm odaklı değildi.

İpekyol gibi bir markadan kalite ve müşteri memnuniyeti beklerken mağdur edilmek istemiyorum. Ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum.

26 Eylül 2025 12:49 (Şikayetten 12 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla İpekyol Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuğba
25 Kasım 2024 16:49
310
1
Besra sonuçtan hiç memnun değil

İpekyol Pantolonlarında Çekme Sorunu Ve Müşteri İlgisizliği

profile
09 Nisan 2025 16:17
497
İpekyol Pantolonlarında Çekme Sorunu Ve Müşteri İlgisizliği
İpekyol Pantolonlarında Çekme Sorunu Ve Müşteri İlgisizliği
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Yıkama Sonrası Yırtılan Gömlek İçin İade Sorunu

profile
26 Ekim 2024 22:16
718
Yıkama Sonrası Yırtılan Gömlek İçin İade Sorunu
Yıkama Sonrası Yırtılan Gömlek İçin İade Sorunu
Yıkama Sonrası Yırtılan Gömlek İçin İade Sorunu
Yıkama Sonrası Yırtılan Gömlek İçin İade Sorunu
1
Gülistan sonuçtan hiç memnun değil

İpekyol'dan Alınan Ürünlerde Kısa Sürede Ciddi Kalite Sorunları Ve Ret Edilen Değişim

profile
Gülistan
25 Ağustos 2025 18:13
441

profile
02 Eylül 2025 15:37
158
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru