İpekyol iade

27.07.2024 tarihinde Nevşehir Nissara AVM İpekyol giyim mağazasından 2 adet ceket aldım. Bir ürünün rengi olmadığı için Ankamall AVM den sipariş geçeceklerini söylediler. ( internet sipariş no: mm32635232292-1-0 ). Kabul ettim 1 haftaya elinizde olur dediler. Ürün 45 gün geçmesine rağmen elime geçme...

Merhaba, İpekyol kalitesinde büyük düşüş, resmen hayal kırıklığı yarattı. 6 ay öncesi aldığım cüzdanın (bir önceki cüzdanım on yıllık ve hala sağlam) her tarafından püsküller çıkmaya başladı. Kart koyduğum bölmeler deforme oldu. Mağazaya iade ve ya değişim ya da tamir için gittim beni bekletip me...

İpekyol Ayvalık mağazasından İstanbul'da olmadığı için uzaktan ürün sipariş verdim. Israrla (yaklaşık 5 defa) ürünün kontrol edilmesini istememe rağmen hatalı ürün gönderildi. Denemedim bile çünkü arkasında kocaman bir çizgi vardı. Ürünün iadesini istediğimde ise bana en yakın İpekyol mağazasına gid...

Airport Outlet İpekyol mağazasına 2 adet pantolon iade ettim 27 Ağustos'ta. Bir tanesi 1 gün giydikten sonra hemen yırtıldı, diğeri renginden dolayı kararsız kaldığım bir pantolondu ve hiç kullanılmadı. Yırtılan pantolonun iadesi gerçekleşti fakat hiç kullanılmamış pantolonu incelemeye gönderip olum...

İpekyol.com.tr siparişim firmanın yanlış adrese yollaması sebebi ile kargo da kayboldu. Sipariş verirken adresin eski iş yeri adresim olduğunu fark etmem üzerine sipariş sayfasında adresi değiştirdim. Ama firma bu değişikliği görmezden gelip 10 yıl önceki adresime paketi kargolamış. Yanlış adrese yo...

İpekyol mağazasından sezon başında aldığım hasır çantayı ilk kullanımda problem yaşadığım için değişim talebinde bulundum. Firmanın sürekli alışveriş yapan müşterileri arasında olduğumu düşünüyorum. Bugüne kadar hiç böyle olumsuz bir durum yaşamamıştım. İyi ki de yaşamamışım çünkü geri dönüşleri ben...

Özel bir davet için İpekyol mağazasını tercih ettim. 25.08.24 tarihinde Canpark AVM'den yaptığım alışveriş sonrası uygun olmayan ürünleri Capitol AVM'de iade etmek istedim. Mağaza müdürü S** Hanım ve çalışan B** Hanım bana sistemlerin arızalı olduğunu, bir saat sonra tekrar uğramamı istediler. Söyle...

İpekyol'dan Anneler Günü için eşim hediye olarak terlik aldı. Çok beğendim terliği ancak 1 hafta kullanmadan terliğin hem içten hem dıştan tabanı ayrıldı. Aynı sorun iki terlik içinde vardı ancak cenazemizin olması sebebiyle terliği götüremedim. Terliği daha sonra satın aldığımız şubeye götürdüğümde...

Alsancak İpekyol mağazasından 15.07.2024 tarihinde 1299.00 TL'ye çanta aldım. Çanta 05.08.2024 tarihinde koptu. İçerisine sadece telefon ve nakit paradan başka bir şey koymadığım çanta 21 günde nasıl kopuyor. Çelik aksesuardan oluşan kısımları renk attı. Mağazasına gidip şikayetimi belirttim. İncele...

Geçen kış yazlık bir çanta aldım ve tabii ki yazın kullanmaya başladım. İki kez taktım ve ikinci kullanımımdan sonra çanta dikiş kısmından sökülüp koptu. Ben de mağazadan incelemeye yollanması için bıraktım. Amacım ürünü iade etmek değil, ya yenisiyle değiştirilmesi ya da tadilatının yapılıp bana te...

Bolu 14 Burda AVM İpekyol dan 22.08.2024 saat 21.00 gibi elbise aldım. AVM'den çıkmadan etiketini kopartıp terzide etek boyunu yaptırdım. Sabah 23.08.2024 08.30 da arka yakada kesik olduğunu fark ettim. Fakat etiketini kopardığım ve tadilat yaptırdığım için iade alınamayacağını bildirdiler. Deforme ...

SIP034654190527 numaralı sipariş içerisinde SIP034654190014 siparişine ait basic askılı tişörtü de gönderdim. Durumu telefonla 3 kez müşteri hizmetlerine bildirdim, sıkıntı olmayacağını ve iade olarak göründüğünü söylediler. 0527 siparişindeki ürünün bedeli derhal yansıdı fakat sıkıntı olmayacağını ...

Merhaba mağazanızdan almış olduğum ürün deforme oldu. İade ettim olumlu sonuçlandı. Sezon ürününü doğum günüm olduğu için yüzde 30 indirimli aldım iade ettim ama doğum günü indirimi yandı dediler. Bu verilen bir hak aynı şekilde aldığım ürüne de yansımasını beklerdim İpekyol'a yakıştıramadım.

Outlet mağazadan aldığım 5 parça üründen birini poşetten çıkarıp defolu olduğunu söylediler. Daha sonra sağlam olduğunu söyledikleri içlerinden birinin bedeni olmadığı için iade etmeye götürdüğümde bu ürünün defolu olduğunu söylediler. Ben de onlara, bana diğer ürünü gösterdiniz, kameraya bakın dedi...

İpekyol'dan aldığım elbisenin kalitesi o kadar kötüydü ki aldığım gün bolardı. Bornova şubesine gidip iade olmuyorsa bile değişim talebinde bulundum fakat 15 gün geçti. Geri dönüş yapılmamasına rağmen bir de üstüne ürünü değiştirmeyeceklerini söylediler. Sürekli alışveriş yaptığım binlerce para öded...

İpekyol online 'dan aldığım 3 parça ürünü aynı pakete koyup iade için Yurtiçi Kargo'ya verdim. İkisi iade olmuş; ama 1 adet ürün iade olmamış. Depoya ulaşmadığı için iade olmadı şeklinde dönüş geldi. Ürünü aynı pakete koydum ve şu an mağdurum. Teslim alan şube Mermerciler şubesi. Gönderi kodum 15806...

İpekyol'a iade gönderdiğim ürüne 'paketten çıkmadı' diyorlar. İspatlayın diyorum, kamera kaydını paylaşamayız diyorlar. Kargoda kamera önünde paketledim diyorum, onunla da ilgilenmiyorlar. Online olarak oluşturduğum iade talebim bile oynanmış, ekran görüntüsüyle ispatlı ama yine de en ufak bir yardı...

Terlik aldım fakat 10 dakika sonra bütün parmaklarım yara oldu. Akbatı mağazasından iade inceleme istedim. 800 TL'lik terlik, yılların müşterisiyim. Bir kere ürün iade etmiş değilim. İpek Yolu'na her ay maaşın yarısını yatırıyoruz, yazıklar olsun. Ürünü inceleyen mühendisler uygun görmemiş. Giydiler...

31 07 2024 tarihinde Kentpark mağazanıza gidip Espark şubenizden aldığım elbiseyi iade ettim. İademin hesabıma 3-4 gün içinde yansıyacağı söylendi ancak iade girişini bile 7 ağustosta yaptıkları için hala iade olmadı ödemem. Konuyla ilgili mağazaya telefonla ulaşamıyorum. Çalışanlarınızı da beğenmed...

İpekyol'dan 24 Haziran'da aldığım siparişim bedeni uymadığı için 31 Temmuz'da iade ettim. İade ücretim bir haftayı aşkındır edilmedi ve herhangi bir hareket vs. yok. Sizin gibi köklü bir firma nasıl bunu yapabilir anlamış değilim. Etek alacaktım, vazgeçtim. Acilen paramı iade etmenizi rica ederim.