to read complaints and reviews, or file yours. 
İpekyol firmasından Online alışveriş yaparak bazı siparişler verdim. Aldığım ürünlerin olmayanlarını ya da beğenmediklerimi iade ettim. Bu işlemleri ocak ayından beri. 43 kez yaptım. Toplam 127 adet ürün aldım. Fikir sahibi olduğum ürünler hakkında arkadaşlarıma beden konusunda yardımcı olarak alışverişler yaptırdım ve bunların hiçbirisinin karşılığında ekstra bir ücret almadım hiçbir İpekyol çalışanına prim yaptırmadım. Sadece zevkim olan alışverişlerimi gerçekleştirdim. Evinde 2 çocuğu olan bir anne olarak eve sipariş verip olmayanları iade etmek en doğal hakkım iken, Metrogarden AVM İpekyol mağazasına gidip olmayan ürünlerimin iadesini yaptıktan sonra mağaza müdürü tarafından asılsız haberlerle can sıkıntısına uğratıldım. Kendisinden şikayetçiyim, hakkında gerekli işlemlerin acilen başlatılmasını istiyorum. Kendisi İpekyol Genel Müdürlük tarafından aranılıp, benim hakkımda yaptığım alışverişler hakkında sorular sorulduğunun, hakkımda araştırılma yapıldığının çok fazla alıp iade ettiğim ve bu durumdan merkez tarafından dikkat çekildiğinden bahsetti. Ayrıca iade ettiğim ürünler asla kullanılmamış etiketi üstünde kusursuz ürünler. Bugün çağrı merkezine bir kayıt bıraktım ve ona da dönüş sağlanmadı. İpekyol müşterisinin arkasında şimdi durmayacaksa ne zaman duracak?
İstanbul Metrogarden AVM İpekyol Mağazasından aldığım 36 beden elbisemi ölçüm alınıp mağaza tadilata gönderdi. Ertesi gün gelip almam için aradılar. Gittiğimde 34 beden elbiseyi tadilatı yapılmış halde bana teslim etmeye çalıştılar. Hem değişen bedene hem de yapılan kötü tadilat nedeniyle aldığım ür...
İpekyol online mağazasından 1 Şubat 2025 tarihinde sipariş verdiğim ürünlerden iki adet ürün tarafıma teslim edilmedi. Üzerinden iki ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma ne ücret iadesi ne de ürün teslimatı gerçekleştiriliyor. Bununla ilgili yaklaşık bir ay önce çağrı merkezini arayarak ürünl...
Pantolonumun inceleme sonucu kullanıcı hatası olarak değerlendirildi ve kesinlikle kumaş kalitesi sorunu olmasına rağmen, bedenle ya da kullanımla ilgili hiçbir sorun olmadığı halde ürünü bana geri vermek istediler. Ankamall İpekyol şubenize gidip pantolonu istemediğimi belirttim ve yetkili tarafınd...
İpekyol markasında indirimden bir elbise aldım ancak elbise bedenime uymadı. Nişantaşı mağazasında değişim yapmaya gittim ama indirim bitmişti. Akmerkez mağazasında indirim devam ediyor mu diye oraya gittim, ancak orada da etmiyordu. Ürünü iade etmek istedim, önce kartınıza iade olmuyor dediler. Ard...
İpekyol markasına duyduğum güvenle, Kocaeli 41 Burada AVM 'deki bir kaban beğendim. Mağaza yetkilileri, ürünün ellerinde mevcut olduğunu ve adresime kargoyla yollayabileceklerini söylediler. Ben de ürünün ücretini ödedim ve oradaki başka ürünlerle ilgilenmedim. Ancak ürünü uzun süre gelmedi ben aray...
Yorumlar