to read complaints and reviews, or file yours.29 Gün Geçen Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
21 Aralık’ta İpekyol’un online mağazası üzerinden verdiğim sip045831940879 numaralı sipariş, üzerinden 29 gün geçmesine rağmen Tekirdağ adresime hâlâ teslim edilmedi.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, talep oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de sorun çözüme kavuşturuldu.
Ürünün daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma teslim süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
19 Ocak 17:08 (Şikayetten 1 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla İpekyol Müşteri Hizmetleri
