to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Aralık’ta İpekyol’un online mağazası üzerinden verdiğim sip045831940879 numaralı sipariş, üzerinden 29 gün geçmesine rağmen Tekirdağ adresime hâlâ teslim edilmedi.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, talep oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de sorun çözüme kavuşturuldu.
Ürünün daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma teslim süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İpekyol'dan online olarak SIP046829650894 sipariş numarası ile sipariş verdim. Ürünün faturası kesildi, tarafıma gönderim sağlanmasını beklerken mail ile ürünün tedarik edilemediği ve ürün kalite kontrolünden geçemediği için iptal edildiği, tarafıma ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Müşteri hizmet...
12 Mayıs Pazar günü İpekyol uygulaması üzerinden 12:35 de yaptığım SIP032469460901 numaralı siparişimi İpekyol 5 gündür kargoya vermiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 3 gündür otomatik olarak siparişimin kargoya verildiğini söylüyor. Ancak sipariş ortada yok. Gerçek bir müşteri temsilcisine bağla...
24.12.2025 tarihinde İpekyol internet sitesinden aksesuar kategorisinden bir ürün için sıp045733980155 numaralı siparişi verdim. Teslimat ve kargo aşamasında ertesi gün teslimat yapılan bölgede oturuyorum, bu nedenle ürünümü en geç birkaç gün içinde teslim almayı bekliyordum. Ancak herhangi bir ger...
21.12.2025 tarihinde İpekyol’dan sıp0502******61 numaralı siparişi verdim. Ödemesini yaklaşık 6.500 TL tutarında kartla yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetler...
06.09.2023 tarihinde İpekyol online sitesinden verdiğim sipariş 3 hafta geçti hala beklemede ve 2 hafta önce iptal talep etmeme rağmen hala iptal edilmedi! 07.09.2023 te ayrı bir siparişim ( sıp044988010458) vardı o birkaç gün içinde teslim edildi. Fakat 06.09.2023 tarihinde verdiğim sipariş (sıp044...
Yorumlar