İpek Modam Instagram Sayfasından Kaban Almadım, 1600 TL’yi Geri İstiyorum

30 Aralık akşamı saat 20.00 sularında Instagram’da “İpek Modam” adlı sayfadan 1.600 TL tutarında bir kaban siparişi verdim. Ödemeyi Merve Ç**** adına açılmış hesaba havale yoluyla gerçekleştirdim ve dekontum da elimde mevcut.

Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Instagram sayfası kapatılmış durumda, telefonla ulaşabileceğim hiçbir numara yok ve hiçbir iletişim kanalına erişemiyorum. Hem sosyal medya hesaplarının kapanması hem de tarafıma hiçbir dönüş yapılmaması nedeniyle ödediğim parayı kaybetmiş durumdayım ve ciddi anlamda mağdur oldum.

Bu nedenle, yapmış olduğum 1.600 TL’lik ödemenin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak CİMER üzerinden de şikayette bulundum ve sürecin bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum.