İpek Modam|@ipekmodamcom Kaban Siparişi Ödemesi Sonrası Dekont Yükleyememe Ve Satıcıdan Yanıtsızlık

Instagram’da faaliyet gösteren @ipekmodam.co isimli sayfa üzerinden bir kaban siparişi verdim. Sayfanın yönlendirdiği internet sitesinden 2 Ocak Cuma günü saat 15.00 civarında 1.599 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası benden dekontun resmini siteye yüklemem istendi ancak defalarca denememe rağmen dekontu yükleyemedim.

Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. İlk etapta oldukça nazik bir şekilde cevap verildi, muhasebe ekibinin beni arayacağı söylendi. Daha sonra bu sayfa hakkında araştırma yaparken Şikayetvar.com’da tıpkı benim gibi pek çok kişinin aynı şekilde yanıltıldığını gördüm ve satıcı ile bu durumu yazışmada yüzleştirdiğimde her şeyi inkar edip beni engellediler. O andan sonra hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ürünle ilgili kargoya verildi ya da gönderim yapılacak şeklinde tek bir bilgi dahi paylaşılmadı.

Hem ödediğim 1.599 TL’nin iadesini talep ediyorum hem de bu tür hesapların ve sitelerin daha sıkı denetlenmesini, başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.