ipanematurkiye.com Siparişi Takip Edemiyorum

10.06.2026 tarihinde sabah saat 10.14 civarında İpanema Türkiye resmi internet sitesi üzerinden 4 adet terlik için yaklaşık 2.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Banka/kredi kartı işlemimde “İzx-dd2502675017 numaralı sipariş alınmıştır” şeklinde bir açıklama görülüyor, yani ödeme kartımdan çekilmiş durumda.

Ancak İpanema Türkiye sitesinde siparişimi sorgulamak istediğimde herhangi bir sonuç göremiyorum, site üzerinden siparişi takip edemiyorum ve sitede arayıp bilgi alabileceğim bir iletişim telefonu da bulamıyorum. Ödeme yapılmış görünmesine rağmen siparişimin sistemde yokmuş gibi görünmesi beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Siparişimin sisteme doğru şekilde düşmesinin sağlanmasını, ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma SMS veya e-posta yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını, aksi durumda ise ödediğim tutarın kartıma iadesini talep ediyorum.