to read complaints and reviews, or file yours.1
Caffe Toptan Siparişi Verdim, Yanlış Ürün Gönderildi
19 Şubat 10:5446
Caffe Toptan’dan 13’ünde kahve siparişi verdim, yanlış ürün gönderildiği için 16’sında ürünü iade ettim. İade sürecinde sipariş numaramı da kendilerine iletmeme rağmen bugüne kadar ücret iadem yapılmadı.
Ayrıca siparişi verirken kargo ücretini firmaya ödedim, ürün elime ulaştığında ise tekrar kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Yanlış ürün gönderdikleri halde hem iki kez kargo ücreti ödemiş olmam hem de paramın halen hesabıma geçmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Ödediğim ürün bedelinin ve her iki kargo ücretinin de tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Metin
26 Şubat 10:09
Ürün ücreti iade edildi kargo ücretlleri iade edilmedi bir ürüne iki defa kargo alınması usulsüz bundan sonraki süreç Tüketici Hakem Heyeti'ne de devam edecek
