Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35688987
1
Sehend sonuçtan hiç memnun değil

Ücretli Üyeliğim Erişilemiyor, Destek Yok

profile
Sehend
investing.com
09 Nisan 14:53
127

Ekim 2025 tarihinde Investing.com üzerinden [email protected] e‑posta adresimle 1 yıllık ücretli üyelik satın aldım ve kredi kartımdan Investing.com Birmingham açıklamasıyla 1.705,34 TL tahsil edildi. Başlangıçta sorunsuz kullanmama rağmen yaklaşık 1 ay önce hesabıma giriş yapamamaya başladım.

Daha önce e‑postamla rahatça giriş yapabilirken artık giriş denemelerim sonuç vermiyor, herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da ekrana gelmiyor. Site açılmadığı için şifre sıfırlama, destek formu doldurma veya herhangi bir iletişim bilgisine ulaşma imkanım da olmuyor. Bu nedenle yaşadığım sorunla ilgili muhatap bulamıyorum.

Ödemesini yaptığım 1 yıllık üyeliğimi kullanamıyorum ve ortada ne bir müşteri hizmeti ne de ulaşılabilir bir destek kanalı bulunması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Investing.com’dan, ücretini ödediğim hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını ve kalan üyelik süremi sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Pro Üyelikte Gecikmeli Fiyatlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle İade Talebi

profile
Ali
investing.com
12 Ağustos 2025 10:49
7.267

12.08.2025 tarihinde Investing.com üzerinden 1.819,99 TL ödeyerek kredi kartımla Pro üyelik satın aldım. Sitede 1 günlük veya 1 haftalık deneme sürümü sunulmadığı için üyeliği doğrudan almak zorunda kaldım. Ancak, borsa takibi yapan biri olarak, Pro üyelikte hisselerin anlık fiyatları olması gerekir...

pro-uyelikte-gecikmeli-fiyatlar-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg
3 Destek

Investing Pro Üyeliği Giriş Kodunu Alamama Ve Tam İade Talebi

profile
Hüseyin
investing.com
24 Aralık 2025 11:40
1.896

Investing.com üzerinden dün kredi kartı ile Investing Pro yıllık üyelik satın aldım. Üyelik için kayıtlı e-posta adresim h**************@outlook.com. Hesabımı açtıktan sonra şifremi değiştirdim ancak o andan itibaren hem tarayıcıdan hem de mobil uygulamadan hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya...

1
Emrullah sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Para Çekimi Sonrası İade Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
Emrullah
investing.com
05 Kasım 2025 20:40
2.984

05 Kasım 2025 tarihinde Investing.com Pro üyeliğimde ciddi bir sorun yaşadım. Yıllık üyeliğimin devam edip etmediğini kontrol etmek ve iptal etmek amacıyla siteye girdim. Ancak üyeliğimi iptal etmek isterken “Planı Güncelle” seçeneğine bastığımda, hiçbir ek onay veya uyarı olmadan kredi kartımdan 10...

Benzer Şikayet Yaz