Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapılan Investing Pro Aboneliğim Haksız Yere Pasif Edildi, Hizmet Alamıyorum

profile
10 Ekim 2025 12:36
3.973

Investing Pro abonesiyim ve hem mobil uygulamada hem de web sitesinde yaklaşık 1 haftadır grafik bölümü son 10 gün verilerini göstermiyordu. Bu sorun nedeniyle Investing’in geri bildirim bölümünden destek aldım. Bana uygulamayı silip tekrar yüklememi önerdiler. Ancak bu işlemi yaptıktan sonra aboneliğim pasif duruma geçti ve hizmet alamamaya başladım.

Abonelik faturamı ve onay yazısını iletmeme rağmen hesabım hala aktif hale getirilmedi. Karşımda canlı bir yetkili ya da muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece destek ekibiyle iletişim kurmam gerektiği söyleniyor fakat herhangi bir çözüm sunulmuyor.

939,99 TL tutarındaki abonelik ücretimi kredi kartı ile ödedim ve aboneliğimin 25 Kasım 2025 tarihine kadar devam etmesi gerekiyor. Tüm belgelerim ve ödeme bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen, parasını ödediğim hizmetten yararlanamıyorum.

Aboneliğimin en kısa sürede yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Belge No: 129879723796

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Işık sonuçtan hiç memnun değil

investing.com İnvesting Pro Yükleme Problemi

profile
21 Kasım 2023 23:47
5.904
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Investing Pro Aboneliği Aktif Olmama Sorunu

profile
27 Aralık 2023 00:09
7.102
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Pro Üyelikte Gecikmeli Fiyatlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle İade Talebi

profile
12 Ağustos 2025 10:49
6.868
pro-uyelikte-gecikmeli-fiyatlar-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg

investing.com İnvesting Pro Aboneliğime Rağmen Hizmetten Yararlanamamak

profile
21 Ağustos 2024 12:55
8.421
1
Ebubekir sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Temmuz 2024 18:30
9.745
Benzer Şikayet Yaz