Doğrulama Maili Gelmediği Nedeniyle Giriş Yapamama Ve Cevapsız Destek
Investing Pro aboneliğim kapsamında sisteme giriş yapmaya çalıştığımda, uygulama doğrulama e‑mailinin gönderildiğine dair uyarı veriyor; ancak e‑mail adresime herhangi bir mesaj ulaşmıyor. Bu nedenle 24 Temmuz Cuma gününden beri hesabıma erişemiyor ve aboneliğimi kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak Investing destek üzerinden başvuru yapmama rağmen firma yetkilileri gün boyu hiçbir şekilde geri dönüş sağlamadı. Hem erişim sorununun devam etmesi hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Üstelik Pro olmayan aboneliklerde de sisteme girişlerde herhangi bir onay kodu uygulaması yok.
Investing’den, aboneliğimi kullanabilmem için gerekli doğrulama ve giriş maillerini sorunsuz şekilde tarafıma iletmelerini veya bu mümkün değilse abonelik için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.





