to read complaints and reviews, or file yours. 
19 veya 20 Ağustos tarihinde Intimissimi’nin web sitesi üzerinden arkadaşıma 5.000 TL’lik hediye kartı satın aldım. Ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen, hediye kartı hâlâ e-posta adresimize ulaşmadı. Sipariş numaram: 316140696.
Sorunun çözümü için hem mağazaya gittim hem de müşteri hizmetleriyle mail yoluyla iletişime geçtim. Mağaza, müşteri hizmetlerini aramamı söyledi; müşteri hizmetleri ise yalnızca “size döneceğiz, kusura bakmayın” diyerek süreci uzattı. Çalışma saatlerim nedeniyle telefonla ulaşmam mümkün olmadı ve hafta sonları da hizmet vermiyorlar. Şimdiye kadar tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, yalnızca “üzgünüz, ilgileneceğiz” şeklinde geri dönüş aldım.
Yaklaşık üç haftadır çözüm bekliyorum. Hediye kartı hâlâ gönderilmediği için mağdur oldum. Bu nedenle, ödediğim 5.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İntimissimi web sitesinden 30/11/2024 tarihinde bir alışveriş yaptım. Ne sipariş onay maili geldi ne de websitelerinde verdiğim sipariş göründü. Bu arada sipariş tutarı kredi kartımdan çekildi. 02/12/2024 tarihinde müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm. Alışverişi Safari üzerinden yaptığım için ...
Intimissimi internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Siparişimin onaylandığına dair, sipariş numarasıyla birlikte e-posta da geldi. Kartımdan ödeme de gerçekleşti. Ancak uzun süre geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı. E-posta yoluyla gelen sipariş durumu bağlantısına tıkladığımda ise sipariş d...
Merhaba, İstanbul Akasya AVM intimissimi mağazasında çalışan müdür yardımcısı olduğunu belirten hanımefendi 1 aydır kredi kartıma iademi gerçekleştiremedi. 27 temmuzda QR koduyla ödeme yapmıştım. 1. 11 Ağustos tarihinde gittiğimde posun arızalı olduğunu Yapı Kredi bankasından iade alamadığını söyle...
Yorumlar