to read complaints and reviews, or file yours. 
Intimissimi internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Siparişimin onaylandığına dair, sipariş numarasıyla birlikte e-posta da geldi. Kartımdan ödeme de gerçekleşti. Ancak uzun süre geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı. E-posta yoluyla gelen sipariş durumu bağlantısına tıkladığımda ise sipariş durumuyla alakalı hiçbir bilgi göremiyorum. Devam eden sipariş olarak bile gözükmüyor.
Müşteri temsilcileriyle hem e-posta hem mesaj yoluyla iletişim kurdum. İlk başta ödeme aşamasında bir hata olduğunu belirttiler, ancak bu doğru değil. Kartımdan para çekildi ve sipariş onaylandığına dair e-posta aldım. Sonrasında ise IT ve Finans ekibiyle konuşarak tarafımla iletişime geçeceklerini belirttiler, ancak halen iletişime geçmediler.
Bu marka hakkında suç duyurusunda bulunacağım ve bir daha asla hem online hem fiziksel alışveriş yapmayacağım.
İntimissimi (Calzedonia) online sitesinden alışveriş yapmama rağmen ürünüm teslim edilmedi, kargo tarafından teslim edilmedi. Söylenmesine rağmen kargo adresime gelmedi, şirket kargo ile iletişime geçmiyor. İntimissimi mail, telefon aracılığı ile sorunumu çözmüyor. Online siteden hayali ürün satışı ...
23 Haziran'da Intimissimi'den ürün aldım. Bedenini yanlış seçtiğimi fark edip hemen iptal etmek ya da düzeltmek istedim ama iptal ya da düzeltme seçeneğim olmadığını söylediler. Birçok alışveriş sitesinde bu mümkünken ve daha yeni sipariş vermişken bile bunu yapmadılar. Ürün elime ulaştıktan sonra i...
İntimissimi web sitesinden 30/11/2024 tarihinde bir alışveriş yaptım. Ne sipariş onay maili geldi ne de websitelerinde verdiğim sipariş göründü. Bu arada sipariş tutarı kredi kartımdan çekildi. 02/12/2024 tarihinde müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm. Alışverişi Safari üzerinden yaptığım için ...
19 veya 20 Ağustos tarihinde Intimissimi’nin web sitesi üzerinden arkadaşıma 5.000 TL’lik hediye kartı satın aldım. Ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen, hediye kartı hâlâ e-posta adresimize ulaşmadı. Sipariş numaram: 316140696. Sorunun çözümü için hem mağazaya gittim hem de müşteri hizm...
Intimissimi mağazasından aldığım ürünleri etiketleriyle iade işlemi başlattım; iadem ellerine ulaşalı iki hafta oldu. Halen iademi işleme almadılar. İşleme aldıktan sonra paranın hesabıma aktarılması da 15 günmüş; 30 gün boyunca paramı kullanacaklar. Bir de iademi işleme almadıkları yetmezmiş gibi, ...
Yorumlar