to read complaints and reviews, or file yours. 
03.03.2026 tarihinde saat 14:36’da teslim edilen ve sipariş numarası 316177563 olan online siparişimdeki Boğazlı Kaşmir Karışımlı Ultralight Modal Body ürününü iade ediyorum. Ürün aşırı şeffaf, giyilemez ve kırışık/ütüsüz şekilde teslim edildi; etiketi hâlâ duruyor. Fotoğrafı da ekleyeceğim.
Müşteri hizmetlerinizden iade kodu alamadım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, hiçbir gerekçe öne sürülmeden iade talebimin kabul edilmesini, iade işleminin derhal başlatılmasını ve ürün için ödediğim tutarın tamamının, varsa kargo ücretleri dahil olmak üzere, siparişi verdiğim ödeme yöntemine eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer nitelikteki bodysuit ve boğazlı bodysuit ürünlerinde diğer markalar (örneğin Bershka, Stradivarius, Zara vb.) iade süreçlerini sorunsuz bir şekilde işleyebilirken, Intimissimi Türkiye’de bu tarz ürünlerin iadesinde sistematik olarak sorun yaşanabildiğini deneyimlediğimi belirtmek isterim.
İşlem yapılmazsa, iade talebimin reddini yazılı olarak alacak ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.
Intimissimi’nin online mağazasından 316160218 ve 316160220 numaralı iki ayrı siparişimde, cm176G Kaşmir Karışımlı Ultranatural Kısa Kollu Bluz, bod184 Handcrafted Luxury Fresh Bamboo Uzun Kollu Bodysuit ve LL2578T Your Everyday Wear Fitilli Tulum ürünlerini %30 indirimle satın aldım. Daha sonra aynı...
23.12.2025 tarihinde İntimissimi Emaar şubesinden 1.690,00 TL ödeyerek bir Kaşmir atlet satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra, ilk giyişimde yaka kısmının sökülmeye başladığını fark ettim ve üretim hatası olduğunu düşünerek ürünü incelemeye gönderilmesi için aynı mağazaya geri götürdüm. Mağaza ç...
16 Ocak 2026 tarihinde intimissimi.com.tr üzerinden üyelik oluşturarak, üç adet modal Kaşmir bluz için toplam 6.302,38 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi Ziraat Bankası kartımla, iyzico ile Öde seçeneğini kullanarak gerçekleştirdim ve iyzico’dan “ödemen başarıyla alındı” içerikli SMS aldım. Buna...
Intimissimi online mağazasından 316164262 numaralı siparişimdeki bazı ürünleri iade ettim. 20 Ocak’ta iadenin onaylandığına dair bilgi ulaştı ve toplamda 2.500 TL iade edilmesi gerekiyordu, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yansımadı. Durumla ilgili olarak müşteri hizmetl...
7 Kasım tarihinde Intimissimi online mağazadan aldığım ürünü, 11 Kasım’da iade ettim ve ürün firma tarafından teslim alındı. Sipariş numaram 316149939’dur. Ürün bedelini kredi kartımla ödemiştim (kart son dört hanesi: 9028) ve iade tutarı olan 2.490 TL’nin bir hafta geçmesine rağmen halen hesabıma y...
Yorumlar