Şeffaf Ve Kırışık Body Ürünü İçin İade Kodu Verilmemesi Ve Tam Geri Ödeme Talebi

03.03.2026 tarihinde saat 14:36’da teslim edilen ve sipariş numarası 316177563 olan online siparişimdeki Boğazlı Kaşmir Karışımlı Ultralight Modal Body ürününü iade ediyorum. Ürün aşırı şeffaf, giyilemez ve kırışık/ütüsüz şekilde teslim edildi; etiketi hâlâ duruyor. Fotoğrafı da ekleyeceğim.

Müşteri hizmetlerinizden iade kodu alamadım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, hiçbir gerekçe öne sürülmeden iade talebimin kabul edilmesini, iade işleminin derhal başlatılmasını ve ürün için ödediğim tutarın tamamının, varsa kargo ücretleri dahil olmak üzere, siparişi verdiğim ödeme yöntemine eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Benzer nitelikteki bodysuit ve boğazlı bodysuit ürünlerinde diğer markalar (örneğin Bershka, Stradivarius, Zara vb.) iade süreçlerini sorunsuz bir şekilde işleyebilirken, Intimissimi Türkiye’de bu tarz ürünlerin iadesinde sistematik olarak sorun yaşanabildiğini deneyimlediğimi belirtmek isterim.

İşlem yapılmazsa, iade talebimin reddini yazılı olarak alacak ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.