to read complaints and reviews, or file yours. 
28.10.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova AVM Intimissimi mağazasından 5 adet sütyen, 7 adet külot, 1 adet göğüs ucu bandı ve 1 adet jartiyer olmak üzere toplam yaklaşık 27.000 TL’lik alışveriş yaptım. Sütyenleri mağazada deneyerek aldım; ancak külotlar için ölçüm yapılmadı, çalışan bir bayan bana M beden vererek bunları o şekilde hazırladı. Normalde M‑L arası beden giyen biri olmama rağmen eve geldiğimde denediğim külotların olmadığını, verilen bedenin bana küçük geldiğini, ayrıca 3 adet külotu ise hiç denemediğimi fark ettim.
Ertesi gün mağazayı arayıp, en azından hiç denemediğim 3 adet külotun bedeninin değiştirilmesini istediğimi, külotları denemeden aldığımı ve bedenin çalışan tarafından verildiğini, bu nedenle küçük geldiğini, yani ölçü yönlendirmesinin yanlış olduğunu belirttim. Buna rağmen alt ürünlerde hiçbir şekilde değişim ya da çözüm sunamayacaklarını söyleyip, yardımcı olmadan görüşmeyi sonlandırdılar. Özellikle bu kadar yüksek tutarlı bir alışveriş sonrası, çalışan yönlendirmesiyle verilen bedenin uymaması durumunda bile hiçbir esneklik tanınmaması beni oldukça mağdur etti.
Etiketi üzerinde olan ve kullanılmamış ürünlerim için beden değişimi yapılmasını ya da mağduriyet yaşamadan bu ürünlerin ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin marka tarafından dikkate alınmasını ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunulmasını rica ederim.
10.11.2025 tarihinde Bodrum Midtown Alışveriş Merkezi'indeki Intimissimi mağazasından 6 parça ürün (4 adet medium külot ve 2 adet medium sütyen) satın aldım. Medium sütyenlerde sorun yaşamadım ancak medium külotlar bu modelde küçük beden geldi. Külotları giymeden, sadece elimle bedenimde denedim ve ...
İzmir Forum Bornova Intimissimi mağazasından farklı zamanlarda aldığım 4 adet sütyenin hepsi, kısa süre içinde aynı noktadan yırtıldı. Ürünlerin normalden daha yüksek fiyatlı olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede aynı yerden yırtılmaları beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu mağazaya bildirdiğimde...
Konu: İnternetten satın aldığım Intimissimi ürününde üretim hatası – İade/Değişim Talebi Sayın Intimissimi Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, 2024 yılı içerisinde Intimissimi markasına ait bir sütyeni çeyizim için resmi web siteniz üzerinden satın aldım. Ürünü evlilik sürecim nedeniyle ancak yakın zama...
10.11.2025 tarihinde Bodrum Midtown Intimissimi mağazasından women panties (small beden) iç çamaşırı satın aldım. Ürünü daha önce aynı modelin small bedenini kullanmış olmama rağmen, bu sefer aldığım ürün belirgin şekilde daha küçük çıktı. Ürün hiç kullanılmadı, denenmedi ve orijinal ambalajında, et...
04.12.2025 tarihinde Ankara Kentpark Intimissimi mağazasından aldığım iç giyim ürünlerimi, yalnızca bir kez kullanıp kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkadıktan sonra ciddi deformasyon oluştuğu için mağazaya götürerek incelemeye bırakmak istedim. Ürünü incelemeye gönderme sebebim, S**** Hanım ta...
Yorumlar