Külot Beden Değişimi Talebim Mağaza Tarafından Reddedildi

10.11.2025 tarihinde Bodrum Midtown Alışveriş Merkezi'indeki Intimissimi mağazasından 6 parça ürün (4 adet medium külot ve 2 adet medium sütyen) satın aldım. Medium sütyenlerde sorun yaşamadım ancak medium külotlar bu modelde küçük beden geldi. Külotları giymeden, sadece elimle bedenimde denedim ve küçük olduklarını fark ettim. Daha önce aynı markadan farklı modellerde medium külotlar aldım ve hiçbir problem yaşamamıştım.

12.11.2025 tarihinde, tüm etiketleri üzerinde olan küçük gelen külotları bir beden büyüğüyle değiştirmek için aynı mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanı ürünleri incelemeden değişimi reddetti. Bu yaklaşımı markanıza yakıştıramadım.

Fiş numaram: 13. İlk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum. Sadece aynı üründe beden değişikliği talep ediyorum. Gerekli değişimin yapılmasını rica ediyorum.