Intimissimi Mağazasında Manevi Değerli Eşyamın Çöpe Atılması Ve Çalışanların Saygısız Tavrı

Akmerkez’deki İntimissimi mağazasının kabininde yaklaşık 3 hafta önce bana ait, kumaşa sarılı dualı bir muskayı düşürdüm. Fark ettiğimde ertesi gün mağazayı aradım ve “saklarız, buradan alırsınız” denildi. Ben de bu bilgiye güvenerek, yoğunluk nedeniyle bir süre gidemedim.

Aradan zaman geçince tekrar aradığımda bu kez önce güvenliğe teslim ettiklerini söylediler. Güvenliğe sorunca böyle bir şey gelmediği anlaşılınca, bu kez de “biz deske bıraktık” gibi başka bir açıklama yapıldı. Defalarca aramama rağmen her seferinde çelişkili ve yalan beyanlar verildi, en sonunda da mağaza cirosu düştü gibi konuyla alakasız, tamamen ilgisiz açıklamalar duydum.

Israrla bunun bana ait manevi değeri çok yüksek bir eşya olduğunu, üzerinde dua olduğunu ve sürekli yanımda taşıdığımı söyledim, ne yaptıklarını sorduğumda ise gerçekte çöpe atıldığını anladım. Bu sırada bir çalışan özellikle “Biz çok inanırız, böyle şeyler oluyor” gibi ifadeler kullanarak durumu normalleştirmeye çalıştı, bu tavır da yaşadığım olayı daha da tuhaf ve rahatsız edici hale getirdi. Manevi değeri olan bir eşyamın kaybolması bir yana, çalışanların bu süreçteki tavrı, yalan beyanları ve meseleyi hafife alan yaklaşımları benim için kaybettiğim eşyadan daha incitici oldu.

Üstelik “Sana büyü yapılsa mağazayı arayıp benim mi der misin” tarzında, inançlarımı küçümseyen çıkarımlar yapılması, ne kadar dar ve batıl inançlı bir bakış açısıyla hareket edildiğini gösteriyor. Kendi müşterisinin talebini, beyanını ciddiye almayan, üstüne manevi değer taşıyan eşyayı çöpe atan böyle bir yaklaşımdan dolayı bu mağazadan bir daha alışveriş yapmayacağımı belirtmek isterim. Bu süreçle ilgili sorumlu kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumlarda müşterilerin manevi değerlerine daha saygılı olunmasını talep ediyorum.