Intersport Siparişimin Gerekçe Olmadan İptali ve Destek Hattı Sorunu

İntersport mobil uygulaması üzerinden 22 Nisan tarihinde yaklaşık 4.500 TL tutarındaki bir ürünü indirimle 2.300 TL’ye satın aldım. Her şey normal görünürken 24 Nisan’da siparişim hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildi.

Sipariş numaram 8321639206921689. İptal sonrası WhatsApp iletişim hattı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hat sürekli hata verdi ve yetkili birine kesinlikle erişemedim. Hem yapılan indirim iptal edildi hem de bu süreçte hiçbir bilgilendirme ve destek alamadım.

Ben, vermiş olduğum siparişin iptal edilmesini kabul etmiyor ve aynı ürünü bana tekrar, satın aldığım andaki indirimli fiyat olan 2.300 TL üzerinden, kargo ile gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve iletişim sorunlarının da göz önünde bulundurularak konunun acilen incelenmesini ve tarafıma net bir dönüş yapılmasını istiyorum.