to read complaints and reviews, or file yours.Intersport Siparişim Eksik Ve Hasarlı Geldi, Çözüm Sunulmadı!
11.11.2025 tarihinde Intersport web sitesinden Adidas adizero Adios 9 m model ayakkabı siparişi verdim. Siparişim (#8307624244816014) elime ulaştığında, kutunun yıpranmış olduğunu ve ayakkabı çiftinin birbirinden farklı olduğunu gördüm. Kutu içerisinde ayakkabılar koruyucu ambalaj olmadan, özensizce yerleştirilmişti. Ayrıca ayakkabının birinin arka tarafında yıpranmalar vardı. Bu durum, ürünün teşhir ürünü olduğunu düşündürdü.
Sorunu fark eder etmez müşteri hizmetlerinizi telefonla aradım. Ürünü iade etmem ve ücret iadesi alabileceğim söylendi. Ancak ben, satın aldığım ürünün aynısının gönderilmesini talep ettim fakat bu konuda yardımcı olunmadı. Üstelik bu alışverişi bir kampanya kapsamında kredi kartı ile gerçekleştirmiştim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, aldığım ürünün aynısının gönderilmesini, ayrıca yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle bir özür ve indirim kuponu talep ediyorum. Bu süreçte gösterilecek ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım, markanıza olan güvenimi yeniden kazanabilmem için önemli olacaktır.
