Intersport Lacoste Ayakkabısı Yırtıldı, Talep Reddedildi

1 Mart 2026 tarihinde Maltepe Piazza AVM’deki İntersport mağazasından Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Sadece yaklaşık iki ay gibi kısa bir süre kullanmama rağmen, ayakkabının burun kısmında, yürürken bükülen kırılma noktalarından yırtılma oluştu. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir sorun yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü İntersport mağazasına götürerek inceleme talebinde bulundum ancak inceleme sonucunda talebim reddedildi. Kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ürünün kullanıcı hatasına bağlanmasını ve sorumluluğun kabul edilmemesini doğru bulmuyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabının ücretsiz onarılmasını ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Konunun yeniden değerlendirilerek tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.