to read complaints and reviews, or file yours.Intersport Kullanılmış Ayakkabı Gönderildi, Aynı İndirimle Değişim Talebi
İntersport uygulaması üzerinden 38,5 numara Nike al8 krem renk ayakkabı siparişi verdim ve ürün bugün elime ulaştı. Ancak kutudan çıkan ayakkabının sağ teki olması gerektiği gibi beyaz filelere sahipken, sol teki bariz şekilde kir içinde, sapsarı ve kullanılmış halde geldi. Resmen mağazada denenmiş, pislenmiş ayakkabının tekiyle diğer eşi birleştirilip tarafıma gönderilmiş.
Bu kadar bariz şekilde kirli ve eşleri birbirine uymayan bir ürünü kontrol etmeden göndermelerini kabul edemiyorum. Ürünü indirimli olarak almıştım ve şu anda aynı ürünü aynı indirim oranıyla tekrar alamayacağım, tamamen İntersport’un hatası yüzünden mağdur edilmiş durumdayım.
Konuyla ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, ürünü aynı indirimle tekrar alamayacağım söylendi. Ben hem bu ayıplı ve kullanılmış ürünü kabul etmiyor hem de sipariş verdiğim Nike al8 ayakkabının bana tekrar, aynı indirim oranı korunarak, temiz ve hatasız bir çift olarak gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Gelişme
İntersport uygulaması üzerinden 38,5 numara, krem renk Nike Al8 model ayakkabı siparişi verdim ve ürün bugün elime ulaştı. Siparişimin İntersport İzmir Optimum şubesinden gönderildiği bilgisi sistemde açıkça yer alıyordu. Ancak kutudan çıkan ayakkabının sağ teki olması gerektiği gibi tertemiz ve beyaz filelere sahipken, sol teki bariz şekilde kir içinde, sapsarı ve kullanılmış halde geldi. Mağazada defalarca denenmiş ve pislenmiş bir ayakkabının tekiyle diğer eşin birleştirilip tarafıma gönderildiğini net olarak görebiliyorum.
Bu kadar belirgin şekilde kirli, eşleri birbirine uymayan ve bariz olarak kullanılmış bir ürünü hiçbir kontrolden geçirmeden göndermelerini kabul edemiyorum. Ürünü indirimli olarak almıştım ve şu anda aynı ürünü aynı indirim oranıyla tekrar alamıyorum, tamamen İntersport’un hatası yüzünden mağdur edilmiş durumdayım.
Konu hakkında müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, ürünü aynı indirimle tekrar alamayacağım bilgisi verildi. Ben hem bu ayıplı ve kullanılmış ürünü kesinlikle kabul etmiyor hem de sipariş verdiğim Nike Al8 ayakkabının bana tekrar, siparişimdeki indirim oranı korunarak, temiz ve hatasız bir çift olarak gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
