Intersport Kullanılmış Ayakkabı Gönderildi, Yeni Ve Temiz Ürün Talep Ediliyor

Intersport’un web sitesinden spor ayakkabı siparişi verdim, ürün 16 Nisan 2026 tarihinde Hepsijet kargo ile teslim edildi. Kargoyu açtığımda ayakkabının kesinlikle yeni bir ürün gibi olmadığını gördüm. Ayakkabının tekinden biri kirli, diğeri temizdi, fark buradan çok net anlaşılıyordu. Alt tabanı kirliydi, iç kısmı da kirliydi, ayrıca etiketleri sökülmüş durumdaydı ve sadece şeffaf cırt bulunuyordu. Bu haliyle bana daha önce kullanılmış ya da iade edilmiş bir ürün gönderildiğini düşünüyorum.

Sipariş numaram 8320865202917880. Ben sıfır, kullanılmamış bir ürün sipariş etmişken bu şekilde bir ayakkabı ile karşılaşmak hem mağduriyet hem de hayal kırıklığı oluşturdu. Ürünü iade edip, yerine gerçekten yeni ve temiz, etiketi üzerinde olan aynı ürünün gönderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun hızlı bir şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.