Intersport Ayakkabı İadesi Gecikti, 3.598,30 TL Ödeme Gelmedi

20.04.2026 tarihinde Intersport online mağazadan 8321479347713165 numaralı siparişle satın aldığım ayakkabı numarası küçük geldiği için ürünü iade etmek zorunda kaldım. İade işlemini ısdf5261039 iade kodu ile yaptım ve 27.04.2026 tarihinde Intersport tarafından “İade gönderiniz 27.04.2026 tarihinde bize ulaşmıştır. Ürününüz iade koşullarına uygun olduğunda, ödemeniz 7 iş günü içerisinde hesabınıza iade edilecektir.” şeklinde bilgilendirme maili tarafıma iletildi.

Ancak üzerinden belirtilen süre fazlasıyla geçmesine rağmen 3.598,30 TL tutarındaki kredi kartı iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Bugün müşteri hizmetleri ile görüştüğümde en kısa sürede yatırılacağı söylendi fakat verilen sürelere uyulmadığı için artık bu söze güvenemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Ürün iadem onaylandığı ve tarafıma mail ile de bildirildiği halde, kredi kartıma ait 3.598,30 TL tutarındaki ücret iademin gecikmeksizin yapılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.