to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Güven Raporu Sonrası Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
22.10.2025 tarihinde interaktif Kredi adlı aracı kuruluşun kredi güven raporu hizmeti için kredi kartımla 499 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası tarafıma yalnızca otomatik bir yazılı rapor gönderildi ve en kısa sürede aranacağım belirtildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kimse tarafından aranmadım.
Müşteri hizmetleri telefonla ulaşılabilir değil, sadece web destek hattı üzerinden yazılı olarak başvuru yapılabiliyor. Oradan da sadece “destek isteğiniz alınmıştır, gereği yapılacaktır” şeklinde otomatik bir yanıt aldım. Başka bir bilgilendirme veya dönüş yapılmadı.
Reklamlarında belirttikleri gibi tarafıma telefonla ulaşılmasını, detaylı bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İlgili ödemeniz alınmış olmakla birlikte Kredi Güven Raporu işlemi sistemde tamamlanmadığı için, yapay zeka destekli analiz modülümüz aktif hale gelmemiştir. Bu nedenle kredi uzmanlarımızın arama süreci başlatılamamıştır. Bu durum ilgisizlikten değil, raporun eksik tamamlanmasından kaynaklanmaktadır. Teşekkür ederiz, İnteraktif Kredi Müşteri Destek Ekibi
