Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Güven Raporu Sonrası Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

profile
01 Kasım 2025 15:02
11.676

22.10.2025 tarihinde interaktif Kredi adlı aracı kuruluşun kredi güven raporu hizmeti için kredi kartımla 499 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası tarafıma yalnızca otomatik bir yazılı rapor gönderildi ve en kısa sürede aranacağım belirtildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kimse tarafından aranmadım.

Müşteri hizmetleri telefonla ulaşılabilir değil, sadece web destek hattı üzerinden yazılı olarak başvuru yapılabiliyor. Oradan da sadece “destek isteğiniz alınmıştır, gereği yapılacaktır” şeklinde otomatik bir yanıt aldım. Başka bir bilgilendirme veya dönüş yapılmadı.

Reklamlarında belirttikleri gibi tarafıma telefonla ulaşılmasını, detaylı bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

03 Kasım 2025 18:49 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Neriman sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Başvurumda Sürekli Oyalama Ve Sonuçsuzluk

profile
01 Eylül 2025 19:18
23.181
3
Furkan sonucu yetersiz buldu

profile
15 Temmuz 2025 22:54
8.515
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Raporu İçin Yapılan Ödeme Sonrası Bilgilendirme Ve Destek Eksikliği

profile
22 Temmuz 2025 14:48
11.924

İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
30 Eylül 2025 13:43
20.260
Benzer Şikayet Yaz