to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Raporu İçin Yapılan Ödeme Sonrası Bilgilendirme Ve Destek Eksikliği
İnteraktif Kredi üzerinden 15 Temmuz tarihinde dijital ortamda kredi raporu almak için 399 TL ödeme yaptım. Raporun hazırlanmasının ardından tarafıma dönüş yapılacağı ve bilgilendirme sağlanacağı belirtilmişti. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte site üzerinden destek birimine defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir yanıt alamadım. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmaması ve iletişim eksikliği büyük bir mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Talebim, hem raporumun ve başvurumun durumu hakkında net bir bilgilendirme yapılması hem de tarafıma ödediğim ücretin karşılığında hizmetin gecikmeksizin sunulmasıdır. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm ve dönüş bekliyorum.
Öncelikle yaşadığınız durumla ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sorununuzu en kısa sürede inceleyip çözüm sunabilmemiz adına sizinle doğrudan iletişime geçmek isteriz. Yaşadığınız durumu daha yakından inceleyip en kısa sürede çözüm sunabilmemiz adına, sizinle iletişime geçebilmemiz için güncel telefon numaranızı iletmenizi rica ederiz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İnteraktif Kredi Müşteri İlişkileri Ekibi
Aradınız sağ olun ama gerçekten hiçbir işe yaramadı söylediniz şeyler zaten ben biliyordum yazmışsınız düşük kredi notuna kredi diye puanım 985 olmasına rağmen diyosunız ki 1000 nin üzeri olmalı diye öyle olsa zaten bankalar kredi veriyor. Paramın acil iadesini istiyorum sizden hiçbir hizmet alamadım.
Arandım arayan arkadaş bana diyor ki kredi puanınız düşük 985 puan yeterli değil bunu bende biliyorum. Bir de 1000 nin üzeri olmalı zaten 1000 üzeri olduğunda çoğu banka kredi veriyor size ne hacet neden sizden destek isteyelim.
Kardeşim sureci biraz daha ilerletse idin, bankadan bulunacak kredi için yüzde 10 ila 15 danismanlik ücreti ödeyeceğini duyacak idin. Sadece kazançları 499 TL değil arti senin kredinden kesilecek %10-15 danismanlik ücretinden kurtuldun.