to read complaints and reviews, or file yours.instgpay.com İptal Ve İade Talebimi Doğrudan Firmaya İletemiyorum
18 ve 21 Mayıs 2026 tarihlerinde instgpay.com üzerinden, tarafımdan yapılan bir işlem sonrasında kartımdan 2.700,30 TL ve 129 TL olmak üzere iki ayrı çekim gerçekleşti. Ödemeyi yaptıktan sonra tutarların beklediğimden çok yüksek olduğunu fark ettim ve işlemleri iptal ettirmek ile ücret iadesi almak istedim.
Ancak instgpay’e ulaşmak için sitede herhangi bir telefon, e-posta ya da canlı destek gibi bir iletişim bilgisi bulamadım. Bu nedenle iptal ve iade talebimi doğrudan firmaya iletemiyorum. Mersin’de yaşıyorum ve işlemler Mersin’den, kendi kartım üzerinden yapıldı. Ayrıca bankamla iletişime geçerek bu ödemelerle ilgili harcama itirazı süreci başlattığımı da belirtmek isterim.
instgpay.com üzerinden yapılan bu iki işlemin iptal edilmesini ve 2.700,30 TL ile 129 TL tutarındaki ödemelerin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Firma ile iletişime geçemediğim için sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Gelişme
18 Mayıs ve 21 Mayıs 2026 tarihlerinde Instagram üzerinden Instgpay aracılığıyla kartımla toplam 129 TL ve 2.700,30 TL tutarlarında sipariş amaçlı ödeme yaptım. Ödemeleri yaptıktan sonra çekilen meblağların yüksek olduğunu sonradan fark ettim. Ürün ya da hizmet her ne ise üzerinden daha 15 gün bile geçmemiş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı, ortada bir teslimat da yok.
Yaşadığım bu durum üzerine bankama durumu bildirdim. Instgpay’e ise telefonla ya da başka bir yöntemle ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım. Firmanın güncel bir iletişim telefonu ya da başka bir iletişim bilgisine de ulaşamıyorum. Şikayetvar üzerinden yaptığım bu başvuruya da şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Instagram üzerinden Instgpay aracılığıyla yapılan bu işlemlerin acilen iptal edilmesini ve toplam 129 TL ile 2.700,30 TL tutarındaki ödemelerin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
