to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık beş ay önce Istpay hesabım kapatıldığı halde sanal kartımla alışveriş yaptım. Ürünlerim elime ulaşmayınca harcama itirazında bulundum. O günden bu yana defalarca mail attım, birçok kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece inceleme olduğu söyleniyor fakat bana hiçbir net bilgi ve açıklama yapılmıyor.
Defalarca hesap özetimi istedim, IBAN bilgilerimi mail yoluyla ilettim, iade için dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar tek bir geri dönüş alamadım. Ne hesap özetim paylaşılıyor ne de sürecimin hangi aşamada olduğuna dair bilgilendiriliyorum, bu nedenle ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Kasım 2025 sonu civarında yaptığım bu işlemlerle ilgili tüm tutarların eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sipay sanal pos üzerinden gerçekleştirdiğimiz bir iade işleminde para akışının sağlanamaması, sürecin şeffaf yürütülmemesi ve tarafımızın açıkça mağdur edilmesi nedeniyle şikayetçiyim. 04.11.2025 tarihinde Sipay sanal pos hesabımızdan 18.996,71 TL tutarında bir iade işlemi gerçekleştirdik. Bu tutar...
Sipay adlı ödeme kuruluşu üzerinden yapılan harcamaların iptali sonucu oluşan iadeler, defalarca kez işlem yapılmasına rağmen hesabıma kesinlikle yans...
Sipay Bankacılık üzerinden 18 Kasım tarihinde yaptığım alışverişin iadesi 27 Kasım günü gerçekleştirildiği halde, 7 gündür para hesabıma geçmedi. Merkez Bankası kararı nedeniyle işlemleri durdurulan Sipay, bu süreçte paramı hesabıma aktaramıyor ve belirsizlik yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle telefo...
Sipay’in sanal kartı üzerinden Steam’den yaptığım bir oyun alışverişinin 643 TL’lik iadesi iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma ulaşmadı. Steam tarafında iade süreci tamamlanmış görünmesine rağmen Sipay hesabımda ya da kart hareketlerimde bu iadeye dair hiçbir yansıma yok. Sipay’e...
13-14 Mart 2025 tarihlerinde Sipay sanal kartımla gerçekleştirdiğim 63 adet işlemin tamamı için Microsoft tarafından iade yapıldı. Microsoft'tan gelen resmi belgeler elimde mevcut ve tüm iadelerin tamamlandığı açıkça belirtiliyor. Ancak Sipay tarafında bu iadeler ya görünmüyor ya da "bakiyenize yan...
Yorumlar