to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün, Ekstra Kargo Ve İade Reddiyle 700 TL Mağduriyet
Instagram’daki Mudamu Giyim sayfasından 500 TL’lik kıyafet sipariş ettim, 120 TL de kargo ücreti ödedim. Toplam 620 TL ödememe rağmen ürün hem yanlış gönderildi hem de “kampanya” denilerek bu süreçte neye ne kadar ödediğim net şekilde belirtilmedi.
Yanlış ürün gönderildiği için değişim talep ettim ve bu kez de yaklaşık 100 TL daha kargo ücreti ödeyerek ürünü geri gönderdim. Yani ürün ve kargolar dahil toplamda 700 TL civarı bir ödeme yapmış oldum. Buna rağmen ne doğru ürün tarafıma ulaştırıldı ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.
Tüm bunların üzerine sayfa beni Instagram üzerinden engelledi ve iletişim tamamen kesildi. Para iadesi talep ettiğimde iade yapmayacaklarını söylediler. Bu mağduriyet nedeniyle Mudamu Giyim sayfasından şikayetçiyim. Ödediğim ürün bedeli ve tüm kargo ücretleri dahil toplam tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Mudamu Giyim sayfasından 500 TL'lik kıyafet ve 120 TL kargo ücreti ödeyerek toplam 620 TL ödedim, yanlış ürün gönderildi, değişim için ek 100 TL daha ödeyerek 700 TL civarı harcadım, ancak doğru ürün hiç gelmedi, iletişim kesildi ve iade yapılmayacağını söylediler. Bu süreçte mağdur oldum ve ücret iadesi talep ediyorum.
