Reels Reklamı Ödemesi Alındı Ama Destek Yok, Yayına Alınmıyor

Instagram’da Cuma günü 2000 TL ödeyerek bir Reels gönderisini ücretli reklam olarak öne çıkarmak istedim. Ödemem başarıyla alınmasına rağmen o günden beri reklamım bir türlü yayına alınmıyor.

Reklamı her denememde “Bir sorun oluştu. Bizden kaynaklı bir sorun oluştu ve bu gönderini şu anda öne çıkaramıyoruz. Lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde bir hata mesajı görüyorum. Cuma gününden beri defalarca kez yeniden denedim fakat sonuç değişmedi, reklamım hâlâ başlamıyor.

Uygulama içinde yaşadığım bu sorunla ilgili ulaşabileceğim bir destek alanı veya muhatap bulamıyorum. Ödemesini yaptığım reklam hizmetinin sorunsuz şekilde devreye alınmasını, Reels reklamımın hemen yayına başlamasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.