Instagram Reklam Bütçem Tam Harcanmadan Kampanyalarım Kendiliğinden Duruyor

Yaklaşık iki haftadır Instagram üzerinden verdiğim gönderi tanıtımlarında ciddi bir sorun yaşıyorum. Her reklam için belirlediğim bütçenin tamamı kullanılmadan reklamlarım durduruluyor ve “yayınlanmıyor” olarak gözüküyor. Örneğin, 1000 TL bütçe ayırdığım bir reklamda sadece 300 TL harcanıyor ve sonrasında reklam kendiliğinden duruyor. Bu sorun son dört reklamımda da farklı gönderilerde aynı şekilde tekrarlandı.

Reklam hesabımda veya ödeme bilgilerimde herhangi bir uyarı, kısıtlama ya da hata mesajı ile karşılaşmadım. Hem Android uygulaması hem de web tarayıcısı üzerinden reklam oluşturdum, ancak sonuç değişmedi. Instagram müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için destek alamadım.

Harcanmayan bütçemin iadesini, teknik sorunun giderilmesini ve bu durumun neden kaynaklandığına dair detaylı bir açıklama talep ediyorum.