Instagram Reels Soluklaşıyor

İPhone 15 Pro Max cihazımda yaklaşık bir haftadır sadece Instagram uygulamasında yaşadığım bir görüntü sorunu bulunuyor. Reels videolarını izlerken videolar kendiliğinden soluklaşıyor, ekranın yarısı siyah çizgilerle kaplanıyor ve görüntü bozuluyor. Aynı cihazda kullandığım Youtube.com ve Twitter gibi diğer uygulamalarda böyle bir problem yaşamıyorum, sorun yalnızca Instagram’da ortaya çıkıyor.

Instagram uygulamasını iki kez şikayet talebi oluşturarak bildirdim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uygulamayı silip tekrar yükledim, HD ayarlarını kapattım, hem Wi-Fi hem de hücresel veri ile denedim fakat hiçbirinde sonuç değişmedi ve sorun gün boyu her kullanımda aynı şekilde devam ediyor.

Sorunumun incelenmesini, gerekirse hesabım ve cihazımla ilgili teknik kontrollerin yapılmasını ve bu görüntü bozulmasına kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.