Instagram Reels Ve Sohbet Geçmişi Açılmıyor, Hata Sürekli

Uzun süredir Android cihazımda Instagram uygulamasını kullanırken teknik bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır Reels izlemeye çalıştığımda “Üzgünüz, ancak bir sorun oluştu. Lütfen tekrar dene.” şeklinde hata alıyorum ve içerikler düzgün şekilde açılmıyor. Buna ek olarak, sohbet geçmişlerimi de görüntüleyemiyorum.

Uygulamayı güncelledim, sildim tekrar yükledim ve farklı internet bağlantıları üzerinden denememe rağmen sorun devam ediyor. Herhangi bir yasaklama, kısıtlama ya da benzeri bir durumla ilgili de bir bilgilendirme almadım.

Instagram’dan beklentim, öncelikle bu problemin genel bir sistem hatası mı yoksa hesabıma özel teknik bir sorun mu olduğunun netleştirilmesi, ardından da buna göre çözüm üretilmesidir. Eğer sorun genel ise sistem tarafında gerekli düzeltmenin yapılmasını, benim hesabıma özgü bir durumsa da sorunun nasıl giderilebileceği konusunda adım adım yol gösterilmesini talep ediyorum.